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故障診斷
本章節列出使用 Nagios XI 適用的 Dell EMC OpenManage 附掛程式時可能遇到的問題及其因應之道。
在修改密碼片語時，Nagios 主控台顯示「錯誤：
<protocol>：主機 IP/主機名稱無回應」
解決方案：如果變更密碼片語，使用者就必須重新探索裝置。
Nagios 探索顯示「錯誤：設定的密碼片語為空或不正
確」
解決方案：依在後續安裝需求中的定義來設定密碼片語，因為它不能為空的密碼片語文字，長度應最少 10 個字元，最多 25 個字
元。
註: 密碼片語文字為空也會影響裝置檢查 (監控)
Nagios 探索顯示「錯誤：巨集
$OMINAGIOSRESPATH$ 有無效的路徑或找不到檔
案」
解決方案：在位置 <NAGIOS_HOME> 等中的 resource.cfg 有巨集 $OMINAGIOSRESPATH$，當中的路徑無效。使用正確的路徑將巨
集更新至有該密碼片語的檔案。
Nagios 探索顯示「錯誤：未設定 resource.cfg 檔案中
巨集 $OMINAGIOSRESPATH$ 的路徑」
解決方案：在位置 <NAGIOS_HOME> 等中的 resource.cfg 有巨集 $OMINAGIOSRESPATH$，但未提供值，請使用含有加密和解密密
碼片語的檔案路徑更新巨集
以 WSMan 或 RedFish 通訊協定探索到裝置時，所有
服務的「狀態」和「狀態資訊」均未正確顯示
狀態：警告
狀態資訊：(stdout 無輸出) stderr: /bin/sh: -c: line 0: unexpected EOF while looking for matching `'' /bin/sh: -c: line 1: syntax error:
unexpected end of file
解決方案：將「pycparser」套裝升級至 2.20 或以上版本，然後重新探索裝置
服務詳細資料檢視在 256 個字元的位置刪節狀態資訊
Nagios XI 介面顯示的服務狀態資訊，只有到 256 個字元的位置 (在此之後的文字都被刪節)。
如需解決這個問題的更多資訊，請參閱 support.nagios.com/kb/article.php?id=478 或 support.nagios.com/kb 的常見問題文章。
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