Users Guide

2. その IP アドレスまたはホストで SNMP が有効になっている。
Dell EMC OpenManage Plug-in 固有のサービスで、
「Redfish Error while communicating with host（ホ
ストと通信中に Redfish エラー発生）」というメッセ
ージが表示される
1. その IP アドレスまたはホストで Redfish が有効になっている。
2. 指定された IP アドレスまたはホストが到達可能である。
Dell EMC OpenManage Plug-in 固有のサービスで、「Component Information = UNKNOWN（コンポーネント情報 = 不明）」という
メッセージが表示される
メモ: これは、検出された Dell EMC デバイスでそのコンポーネントが使用可能でない場合なら、予期されるメッセージです。
コンポーネントが使用可能なのに、このメッセージを受信する場合、メッセージの原因はプロトコルのタイムアウトです。プロトコ
ル固有のタイムアウト値（必須）を<NAGIOS_HOME>/dell/config/objects で使用可能なホスト設定ファイルで設定します。
Dell EMC デバイスによって生成された SNMP アラ
ートが Nagios Core コンソールに表示できない
1. トラップの統合を行い、<NAGIOS_HOME>/dell/install から次のコマンドを実行します。
./install.sh trap
2. バイナリ <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result が存在する。
3. トラップ設定ファイル Dell_Agent_free_Server_Traps.conf とバイナリー submit_check_result に、十分な権限が
ある。
Nagios Core コンソールで、検出された Dell EMC デ
バイスの保証情報を監視できない
• アクティブなインターネット接続があるようにします。インターネットに直接アクセスすることができず、プロキシ設定を使用
してインターネットにアクセスしている場合は、ホスト名 api.dell.com が etc/hosts ファイルで解決されるようにしま
す。
それでも保証情報を表示できない場合は、お使いのシステムに Java バージョン 1.6 以降がインストールされているようにします。
Dell EMC Plug-in のインストール後に Java がインストールされていた場合は、次の手順を実行します。
1. JAVA をインストールします。
2. <NAGIOS_HOME>/dell/install に移動し、次のコマンドを実行します。
./install.sh java
3. Nagios Core サービスを再起動します。
4. Dell EMC シャーシデバイスを再検出します。
Dell EMC デバイスのアラートを受信しても、全体的
な正常性状態が更新されない
検出された Dell EMC デバイスについて全体的な正常性サービスが作成されていない場合は、Dell EMC デバイストラップでは全体的
な正常性状態がトリガされません。デバイスについての全体的な正常性サービスが存在する場合は、次の点を確保してください。
1. ファイル<NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result が存在する。
2. トラップ設定ファイル Dell_Agent_free_Server_Traps.conf とバイナリー submit_check_result に、十分な権限が
ある。
トラブルシューティング 53