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无法在 Nagios Core 控制台中监测查找到的 Dell EMC
设备的保修信息
• 请确保您具有活动的互联网连接。您不是直接接入互联网，而是使用代理设置接入互联网，请确保解析 etc/hosts 文件中的主
机名 api.dell.com。
如果仍无法查看保修信息，应确保系统上安装了 Java 版本 1.6 或更高版本。如果是在安装 Dell EMC 插件后安装 Java，请执行以下步
骤：
1. 安装 JAVA。
2. 导航至 <NAGIOS_HOME>/dell/install，然后运行以下命令：
./install.sh java
3. 重新启动 Nagios Core 服务。
4. 重新查找 Dell EMC 设备。
接收 Dell EMC 设备警报后整体运行状况状态没有刷
新
如果没有为查找到的 Dell EMC 设备创建整体运行状况服务，则 Dell EMC 设备陷阱将不会触发整体运行状况状态。如果设备存在整体
运行状况服务，则确保以下情况：
1. 文件 <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result 存在。
2. 陷阱配置文件 Dell_Agent_free_Server_Traps.conf 和二进制文件 submit_check_result 具有相应的权限。
3. SNMPT 进程具有相应的权限以运行 <NAGIOS_HOME>/dell/scripts 中的脚本。
使用 pip 版本 10.0 及更高版本安装 OMSDK 可能会失
败
解决方法：执行以下任一步骤：
1. 将 pip 版本降级到 10.0 以下，然后安装 omsdk
2. 要强制安装 omsdk，请使用以下命令：pip install --ignore-installed omsdk-1.2.387-py2.py3-none-any.whl
更改 Nagios 管理服务器 IP 地址后无法从设备陷阱查
看 KB 信息
必须在以下配置文件中更新新的 IP 地址：
• Dell_Agent_free_Server_Traps.conf
• Dell_Chassis_Traps.conf
• Dell_EqualLogic_Traps.conf
注: 默认情况下，配置文件位于以下位置：<Nagios_Home>/dell/config/templates
要更新上述配置文件中的新的 IP 地址，请运行以下命令并重新启动 SNMPTT 服务：
sed -i s/<Old IP>/<New IP>/g <Nagios_Home>/dell/config/templates/Dell*_Traps.conf
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故障排除