Users Guide

無法在 Nagios Core 主控台中監視已探索之 Dell EMC
裝置的保固資訊
• 請確定您具備有效的網際網路連線。如果沒有直接的網際網路存取，且使用代理設定存取網際網路，請務必解析 etc/hosts 檔
案中 api.dell.com 這個主機名稱。
如果您仍無法檢視保固資訊，請確定您已在系統中安裝 Java 1.6 版或更新版本。如果 Java 是在安裝 Dell EMC 附掛程式之後安裝，請
執行下列步驟：
1. 安裝 JAVA。
2. 瀏覽至 <NAGIOS_HOME>/dell/install，執行以下命令：
./install.sh java
3. 重新啟動 Nagios Core 服務。
4. 重新探索 Dell EMC 裝置。
收到 Dell EMC 裝置警示後，整體健全狀況未重新整
理
如果沒有為探索到的 Dell EMC 裝置建立整體健全狀況服務，那麼 Dell EMC 裝置設陷就不會觸發整體健全狀況。如果裝置有整體健全
狀況服務，則請確定下列事項：
1. <NAGIOS_HOME>/libexec/eventhandlers/submit_check_result 檔案存在。
2. 設陷組態檔案 Dell_Agent_free_Server_Traps.conf 和二進位檔 submit_check_result 擁有適當的權限。
3. SNMPT 程序有適當的權限，可在 <NAGIOS_HOME>/dell/scripts 中執行指令檔。
Pip 版本 10.0 及以上版本的 OMSDK 安裝可能會失敗
解決方案：請依照下列其中一個步驟執行：
1. 將 pip 版本降級至低於 10.0，然後安裝 omsdk
2. 使用： pip install --ignore-installed omsdk-1.2.387-py2.py3-none-any.whl 強制安裝 omsdk
變更 Nagios 管理伺服器 IP 位址後，無法從裝置設陷
檢視 KB 資訊
您必須將新的 IP 位址更新至以下組態檔案中：
• Dell_Agent_free_Server_Traps.conf
• Dell_Chassis_Traps.conf
• Dell_EqualLogic_Traps.conf
註: 依預設，組態檔案的位置如下：<Nagios_Home>/dell/config/templates
若要在上述的組態檔案中更新新 IP 位址，請執行下列命令，然後重新啟動 snmptt 服務：
sed -i s/<Old IP>/<New IP>/g <Nagios_Home>/dell/config/templates/Dell*_Traps.conf
故障診斷 51