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Solución de problemas
En esta sección, se describen los problemas que pueden ocurrir cuando se utiliza Operations Connector for OME y sus soluciones
alternativas.
A continuación, se presentan los escenarios de error:
Si su zona horaria tiene un atraso de 4:00 horas con respecto a UTC, el registro de fecha y hora en el campo de hora de
creación se muestra incorrectamente
Si la zona horaria tiene un atraso de 4:00 horas con respecto a UTC, se muestra una diferencia de 1:00 hora entre el registro de fecha y
hora para los eventos de Dell EMC en la consola de OBM y los eventos de Dell EMC en la consola de OME. Para solucionar este problema,
realice el procedimiento siguiente:
1. Haga doble clic en la política Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0: integración de
eventos.
Aparece la ventana Editor de políticas.
2. Haga clic en la pestaña Valores predeterminados y, luego, haga clic en Atributos de eventos.
3. En el campo Hora de creación, cambie el valor predeterminado de <$DATA:/event/Time> a <$DATA:/event/Time> -3.
4. Haga clic en Guardar.
5. Haga clic con el botón secundario en la política Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0:
integración de eventos y, luego, haga clic en Activar.
Se activa la política de integración de eventos.
Una vez que se activa la política, en los eventos que se reenvían a la consola de Micro Focus OBM se muestra el registro de fecha y hora
correcto.
La información de dispositivos, eventos y recuento de nodos no se muestra en la consola de Micro Focus OBM
Para solucionar este problema, realice el procedimiento siguiente:
1. Asegúrese de activar las siguientes políticas de Operations Connector for OME:
• Política de integración de topología
• Política de integración de eventos
• Política de información de recuento de nodos
2. Ejecute el programador de tareas.
No se puede iniciar la consola de OME mediante Micro Focus OBM
Asegúrese de que la dirección URL de OME ingresada tenga el siguiente formato: https://<OME IP address or OME
FQDN>:<OME Port Number>.
Para obtener más información acerca de la creación de la herramienta URL de OME en la consola de Micro Focus OBM, consulte la
sección "Configuración de la herramienta URL de OME en la consola de Micro Focus OBM" de la Guía de instalación de Dell EMC
OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM disponible en Dell.com/openmanagemanuals
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