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トラブルシューティング
本項では Operations Connector for OME の使用中に発生する可能性がある問題とその解決策をリストします。
エラー シナリオは次のとおりです。
タイム ゾーンが UTC より 4 時間遅れている場合に、作成時間フィールドのタイムスタンプが正しく表示されない
タイム ゾーンが UTC より 4 時間遅れている場合に、OBM コンソールの Dell EMC イベントのタイムスタンプと OME コンソールの
Dell EMC イベントとの間の差が 1 時間と表示されます。この問題を解決するには、次の手順を実行します。
1. [Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0–Event Integration]ポリシーをダブル クリック
します。
[ポリシー エディター]ウィンドウが開きます。
2. [デフォルト]タブ、[イベント属性]の順にクリックします。
3. [作成時間]フィールドで、デフォルト値の<$DATA:/event/Time>を<$DATA:/event/Time> -3 に変更します。
4. [保存]をクリックします。
5. [Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0–Event Integration]ポリシーを右クリックし、[ア
クティブにする]をクリックします。
Event Integration ポリシーがアクティブになります。
ポリシーがアクティブになると、Micro Focus OBM コンソールに転送されるイベントに正しいタイムスタンプが表示されます。
デバイス、イベント、ノード数の情報が Micro Focus OBM コンソールに表示されない
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
1. 次の Operations Connector for OME ポリシーもアクティブにするようにしてください。
• Topology Integration ポリシー
• Event Integration ポリシー
• Node Count Information ポリシー
2. タスク スケジューラーを実行します。
Micro Focus OBM を使用して OME コンソールを起動できない
OME URL が次の形式あることを確認します。https://<OME IP address or OME FQDN>:<OME Port Number>
Micro Focus OBM コンソールでの OME URL ツールの作成の詳細については、Dell.com/openmanagemanuals にある『Dell EMC
OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM Installation Guide』(Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro
Focus OBM インストール ガイド)の Micro Focus OBM コンソールでの OME URL ツールの設定に関するセクションを参照してくだ
さい。
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トラブルシューティング 13