Users Guide
Dépannage
Cette section répertorie les problèmes que vous pourrez rencontrer lors de l’utilisation d’Operations Connector for OME et les solutions à
ces problèmes.
Les scénarios d’erreur sont les suivants :
Si votre fuseau horaire correspond à UTC moins 4 heures, l’horodatage du champ Heure de création s’affiche de manière
incorrecte
Si votre fuseau horaire correspond à UTC moins 4 heures, une différence de 1 heure est affichée entre l’horodatage des événements
Dell EMC dans la console OBM et des événements Dell EMC dans la console OME. Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes
suivantes :
1. Double-cliquez sur la règle Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0–Event Integration.
La fenêtre Éditeur de règle s’affiche.
2. Sélectionnez l’onglet Valeurs par défaut, puis cliquez sur Attributs d’événements.
3. Dans le champ Heure de création, changez la valeur par défaut <$DATA:/event/Time> en <$DATA:/event/Time> -3.
4. Cliquez sur Enregistrer.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la règle Dell EMC OpenManage Operations Connector for Micro Focus OBM v2.0–
Event Integration, puis cliquez sur Activer.
La règle d’intégration d’événement est activée.
Une fois la règle activée, les événements qui sont transmis à la console Micro Focus OBM affichent l’horodatage correct.
Les informations sur les appareils, les événements et le nombre de nœuds ne s’affichent pas dans la console
Micro Focus OBM
Pour résoudre ce problème, effectuez les étapes suivantes :
1. Assurez-vous que vous avez activé les stratégies Operations Connector for OME suivantes :
• Stratégie d’intégration de la topologie
• Stratégie d’intégration des événements
• Stratégie d’information sur le nombre de nœuds
2. Exécutez le planificateur de tâches.
Impossible de lancer la console OME à l’aide de Micro Focus OBM
Assurez-vous que l’URL de l’OME fournie est bien au format https://<OME IP address or OME FQDN>:<OME Port
Number>.
Pour plus d’informations sur la création de l’outil d’URL OME dans la console Micro Focus OBM, reportez-vous à la section Configuration
de l’outil d’URL OME dans la console Micro Focus OBM du Guide d’installation de Dell EMC OpenManage Operations pour
Micro Focus OBM, disponible sur Dell.com/openmanagemanuals.
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