Users Guide

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Preguntas frecuentes
Instalación
Pregunta: ¿Cómo puedo instalar OpenManage Essentials utilizando una instancia especíca de base de datos de SQL remota?
Respuesta: Para conectarse de forma remota, el SQL Server con las instancias especícas requiere un servicio Explorador de SQL
Server en ejecución.
Pregunta: ¿OpenManage Essentials es compatible con Microsoft SQL Server Evaluation Edition?
Respuesta: No, SQL Server Evaluation Edition no es compatible.
Pregunta: ¿Cuáles son los roles de inicio de sesión mínimos para SQL Server?
Respuesta: Consulte Roles de inicio de sesión mínimos para Microsoft SQL Server y Los términos y condiciones para el uso de los
sistemas de administración de bases de datos relacionales.
Pregunta: Cuando se inicia el instalador de OpenManage Essentials, se muestra un mensaje de error en el que se indica un fallo de
carga de una biblioteca especíca (por ejemplo, failed to load OMIL32.DLL), una denegación de acceso o un error de
inicialización. ¿Qué debo hacer?
Respuesta: La causa más probable es la insuciencia de permisos de Modelo de objetos componentes (COM) en el sistema. Para
remediar esta situación, consulte support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986. También puede producirse un fallo del
instalador de OpenManage Essentials en caso de que no se haya realizado correctamente la instalación del software de
administración de sistemas u otro producto de software. Elimine el siguiente registro temporal de Windows Installer, si está presente:
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\InProgress.
Pregunta: Durante la instalación de los requisitos previos de Microsoft ASP.NET, aparece el siguiente mensaje de error: La
instalación de uno de los requisitos previos ha fallado. Se nalizará el instalador de requisitos previos con un clic. ¿Qué debo
hacer?
Respuesta: Para resolver este problema, siga uno estos pasos:
• Ejecute Windows Update y asegúrese de que todas las actualizaciones se instalan correctamente.
• Descargue e instale los certicados de seguridad necesarios. Para obtener más información sobre los certicados de seguridad
necesarios, consulte https://blogs.msdn.microsoft.com/vsnetsetup/2016/03/28/a-certicate-chain-could-not-be-built-to-a-
trusted-root-authority-2/.
Actualización
Pregunta: Cómo puedo solucionar el problema para el siguiente mensaje de error:
Https error 503. The service is unavailable?
Respuesta: Para resolver este problema, realice un restablecimiento de IIS y ejecute OpenManage Essentials. Para realizar un
restablecimiento de ISS, ejecute la línea de comandos y escriba iisreset. Al realizar un iisreset, se restablecerán todas las
conexiones al servidor web. También se restablecen todos los sitios web alojados en el mismo servidor de OpenManage Essentials.
Pregunta: ¿Por qué una actualización a la versión más reciente de OpenManage Essentials se encuadra en un escenario de
implementación grande?
Respuesta: Para resolver este problema, asegúrese de que el sistema cumple con los requisitos mínimos de hardware. Para obtener
más información, consulte la sección Hardware mínimo recomendado en la guía del usuario de Dell EMC OpenManage Essentials
en Dell.com/OpenManageManuals.
Pregunta: ¿Cómo actualizo a OpenManage Essentials versión 2.1 cuando OpenManage Essentials versión 1.1 está instalado en una
base de datos remota con SQL Server 2005?
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