Users Guide

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Visualización de informes de garantía
La información de la garantía está disponible para los dispositivos con etiquetas de servicio válidas, incluidos los clientes, los
servidores, los conmutadores, el almacenamiento, etc. La información de la garantía se recupera de forma automática en el momento
en que se detectan dispositivos.
El informe de información de garantía es único entre los informes de OpenManage Essentials, ya que requiere acceso a Internet para
extraer la información de garantía de la base de datos de la garantía. Si no tiene acceso a Internet, no se rellenará ninguna
información sobre la garantía. Se descargará la próxima vez que se conecte a Internet y abra el informe de garantía.
NOTA: La información de garantía (incluidas la caducada y renovada) que se muestra en OpenManage Essentials en el
caso de una etiqueta de servicio en particular podría no coincidir con el registro de la garantía que se muestra en
Dell.com/support. El código de nivel de servicio y el nombre de modelo de un registro de garantía que se muestran en
Dell.com/support podrían no coincidir exactamente con el informe de garantía de OpenManage Essentials.
Extensión de la garantía
Para extender el período de asistencia de los dispositivos, haga clic en Ver y renovar garantía en la página Informes → Información
de garantía. Esta opción abre el sitio de la garantía. Debe iniciar sesión en el sitio de garantía con la cuenta de su empresa para ver
todos los dispositivos y su información de garantía.
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