Users Guide

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Anzeigen von Service-Berichten
Serviceinformationen stehen für Geräte mit gültigen Service-Tag-Nummern zur Verfügung, einschließlich Clients, Server, Switches,
Speicher usw. Serviceinformationen werden automatisch während der Geräteermittlung abgerufen.
Der Serviceinformationen-Report ist unter OpenManage Essentials-Reports einmalig, da er Zugri aufs Internet benötigt, um
Serviceinformationen von der Dell Servicedatenbank abzurufen. Falls Sie keinen Zugri aufs Internet haben, werden keine
Serviceinformationen ausgefüllt. Sie werden heruntergeladen, wenn Sie zum nächsten Mal im Internet sind und den Service-Report
önen.
ANMERKUNG: Die Serviceinformationen (einschließlich abgelaufen und verlängert), die in OpenManage Essentials für
eine bestimmte Service-Tag-Nummer angezeigt werden, stimmen möglicherweise nicht mit dem Serviceeintrag unter
Dell.com/support überein. Der Service-Level-Code und Modellname eines Serviceeintrags, der unter Dell.com/support
angezeigt wird, stimmen möglicherweise nicht genau mit dem OpenManage Essentials-Service-Report überein.
Erweiterter Service
Um den Support für die Geräte zu verlängern, klicken Sie auf Service anzeigen und erneuern auf der Seite Reports →
Serviceinformationen. Dadurch wird die Service-Website aufgerufen. Sie müssen sich mit Ihrem Firmenkonto auf der Service-
Website anmelden, um alle Geräte und ihre jeweiligen Servicedaten zu sehen.
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