Users Guide

4. 检查防火墙设置以允许 UDP 161 和 162 端口。
基于 Windows Server 2008 服务器查找的故障排除
您还必须允许服务器查找。默认情况下，此选项在 Windows Server 2008 中是禁用的。
1. 请单击开始 → 控制面板 → 网络和 Internet → 网络和共享中心 → 高级共享设置。
2. 针对适用的网络配置文件（家庭或工作/公共）选择下拉箭头。在 网络发现部分，选择 启用网络发现。
针对 ESX 或 ESXi 版本 3.5、4.x 或 5.0 的 SNMP 陷阱进行故障排除
详细信息：要从 ESX 或 ESXi 3.5 或 4.x 主机生成虚拟机和环境陷阱，请配置并启用嵌入式 SNMP 代理程序。您不能使用基于
Net-SNMP 的代理程序来生成这些陷阱，尽管其能够接收 GET 事务，并生成其他类型的陷阱。
这代表了不同于 ESX 3.0.x 的使用差异，其中基于 Net-SNMP 的代理程序配置文件控制虚拟机陷阱的生成。
解决方案：从远程 CLI 或 vSphere CLI 使用 vicfg-snmp 命令来启用 SNMP 代理程序并配置陷阱目标。每次用 vicfg-snmp 命
令指定目标时，您指定的设置将覆盖以前的设置。要指定多个目标，在单个命令中以逗号来分隔单独的指定。
使用 Microsoft Internet Explorer 进行故障排除
如果您遇到以下某种问题，请按本节中的说明操作：
• 无法使用 Internet Explorer 打开 OpenManage Essentials。
• Internet Explorer 显示证书错误。
• Internet Explorer 显示消息，要求认证证书。
• 无法浏览文件系统以部署 Server Administrator 和进行系统更新。
• 无法显示设备的“设备”树。
• 无法安装活动组件。
1. 在客户端服务器上使用 Internet Explorer 打开 OpenManage Essentials。
2. 单击工具 → 互联网选项 → 安全。
3. 选择本地 Intranet，然后单击站点。
4. 单击高级。
5. 键入 OpenManage Essentials 安装所在服务器的完全限定名。
6. 单击添加。
如果该问题仍然存在，则有可能是 DNS 服务器解析 OpenManage Essentials 服务器名称时存在问题。请参阅解决 DNS 服
务器问题。
如果显示以下证书错误：
• Contact your system administrator to add the OpenManage Essentials certicate published to the ‘Trusted Root
Certicate Authorities’ and Trusted Publishers’ on domain systems.（请联系您的系统管理员，将发布的 OpenManage
Essentials 证书添加到域系统的“受信任的根证书颁发机构”和“受信任的发布者”中。）
• 使用 Internet Explorer 将 OpenManage Essentials 证书添加到您“受信任的根证书颁发机构”和“受信任的发布者”证
书存储中。
解决 DNS 服务器问题
要解决 DNS 服务器问题：
1. 联系您的系统管理员，将运行 OpenManage Essentials 的系统的名称添加到 DNS 服务器。
2. 编辑您的 host 文件以解析运行 OpenManage Essentials 的系统的 IP 地址。host 文件位于 %windir%\System32\drivers\etc
\hosts。
3. 在 Internet Explorer 中将运行 OpenManage Essentials 的系统的 IP 地址添加到本地内部网站点中。
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