Users Guide

Respuesta:
1. Abra la herramienta de solución de problemas y ejecute la prueba de WS-Man en los dispositivos de destino.
2. Si los resultados de las pruebas especican que TLS 1.1 o 1.2 está activado en el dispositivo, realice los siguientes pasos en el
sistema donde está instalado OpenManage Essentials:
a. Para activar TLS en el explorador web:
1. Haga clic en Inicio → Ejecutar, escriba inetcpl.cpl y, a continuación, pulse Intro.
2. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
3. En la sección Seguridad, seleccione Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 y Usar TLS 1.2.
b. Para activar TLS para todas las cuentas de usuario:
1. Crear una entrada de registro DWORD SecureProtocols en [HKLM]\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Internet Settings.
2. Dena el valor en 0xA80 para habilitar la compatibilidad con TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2.
c. Reinicie el sistema y, a continuación, vuelva a intentar las tareas en OpenManage Essentials.
Pregunta: ¿Por qué falla la tarea de línea de comandos RACADM en los iDRAC o CMC?
Respuesta:
1. Abra la herramienta de solución de problemas y ejecute la prueba de WS-Man en los dispositivos de destino.
2. Si los resultados de las pruebas especican que TLS 1.1 o 1.2 está activado en el dispositivo, realice los siguientes pasos en el
sistema donde está instalado OpenManage Essentials:
a. Para activar TLS en el explorador web:
1. Haga clic en Inicio → Ejecutar, escriba inetcpl.cpl y, a continuación, pulse Intro.
2. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.
3. En la sección Seguridad, seleccione Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 y Usar TLS 1.2.
b. Para activar TLS para todas las cuentas de usuario:
1. Crear una entrada de registro DWORD SecureProtocols en [HKLM]\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Internet Settings
.
2. Dena el valor en 0xA80 para habilitar la compatibilidad con TLS 1.0, TLS 1.1 y TLS 1.2.
c. Reinicie el sistema y, a continuación, vuelva a intentar las tareas en OpenManage Essentials.
Pregunta: después de detectar dos conmutadores Fibre Channel que tienen el mismo nombre de dispositivo y ninguna etiqueta de
servicio, tan solo aparece un interruptor en el árbol de dispositivos. ¿Qué debo hacer para asegurarse de que ambos dispositivos
aparecen en el árbol de dispositivos?
Respuesta: Asigne un nombre único a ambos conmutadores y descúbralos de nuevo.
Inventario
Pregunta: ¿Qué solución puedo encontrar si una tarea de inventario no se puede crear o ejecutar?
Respuesta: Asegúrese de que el servicio de administrador de tareas de DSM Essentials se esté ejecutando en los servicios de
Windows.
Pregunta: La tabla Información sobre el inventario de software muestra varias entradas de "Controlador del dispositivo del sistema
base" después de la tarea de recopilación de Inventario del controlador y rmware o del Descubrimiento/Inventario. ¿Qué se debe
hacer?
Respuesta: Para resolver el problema, compruebe si el controlador del conjunto de chips se encuentra instalado en el servidor. Si el
controlador del conjunto de chips no está instalado, instale el controlador más reciente del conjunto de chips y, a continuación,
reinicie el servidor. Después de reiniciar el servidor, vuelva a detectar el servidor en OpenManage Essentials.
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