Users Guide
質問：32 ビット Linux オペレーティングシステムを実行するシステムに該当する Dell Update Package（DUP）を適用したら、このパッケージは
32 ビットオペレーティングシステムでの実行をサポートしません というメッセージが表示されました。どのような理由が考えられますか?
回答：Linux 向けの DUP には、64 ビットおよび 32 ビットオペレーティングシステムの両方に適用できるパッケージが含まれている場合があります。
OpenManage Essentials は、ターゲットデバイスのオペレーティングシステムに関わらず、64 ビットおよび 32 ビット両方のパッケージを該当パッケー
ジとして表示します。このため、32 ビット Linux オペレーティングシステムを実行するデバイスで 64 ビット Linux アップデートパッケージを適用してい
ると、このメッセージが表示される場合があります。
質問：Dell カタログをソフトウェアアップデートのためにロードするにはどうすればよいですか? また、ソフトウェアアップデートタスクの実行時にエラーが
発生した場合は何をすればよいですか?
回答：
1. まず、カタログを直接 OpenManage Essentials システムにダウンロードするか、ローカルシステムのドライブで System Update Utility DVD を
使用します。
2. ローカルシステムまたは DVD で catalog.xml ファイルを参照します（ファイル共有では行いません。ファイル共有を使用することも可能です
が、トラブルシューティングには使用しないでください）。
3. この時点で、ソフトウェアアップデートタスクを作成します。タスクが失敗する場合は、タスク詳細により多くの情報が記載されています。
4. タスクが実行されない場合は、Internet Explorer のすべてのセキュリティ設定を低に設定してみてください。
デバイス設定の管理
質問：デバイス設定ウィザードにサポートされていないデバイスグループが表示されるのはなぜですか ?
回答：ユーザーが作成したすべてのカスタムグループはデバイス選択画面に表示されます。ウィザードではカスタムグループに無効なシステムグルー
プが含まれていることがあります。無効なシステムグループは無視して構いません。
質問：属性をフィルタし、デバイス設定テンプレートを保存した場合、テンプレートにはフィルタ後の属性のみが含まれるのですか ?
回答：いいえ、テンプレートにはすべての属性が含まれます。属性をフィルタしても、保存される属性には何も影響を及ぼしません。テンプレートか
ら属性を削除するには、その属性の導入チェックボックスからチェックを外し、テンプレートを保存します。
質問：現在のテンプレートに既に関連付けられているデバイスがデバイス選択ページに表示されるのはなぜですか ?
回答：デバイス選択ページには、現在テンプレートに関連付けられているデバイスを含むすべての該当するデバイスが表示されます。必要に応じ
て、現在関連付けられているデバイスは無視して、別のデバイスを選択することができます。
質問：デバイスインベントリの データソース テーブルに、同じエージェントの正常性が 不明 の状態の情報が追加または重複して表示されるのは
なぜですか?
回答：この問題は次のような状況の場合に発生します。
• OpenManage Essentials との接続中にエージェントのデータソース情報が使用されなくなった。
• エージェントがデバイスの正常性および接続状態を判断できない。
• エージェントが到達不能か応答しない。
この問題を解決するには、デバイスを削除してから、再度そのデバイスを検出します。
デバイスグループ権限
デバイスグループ権限ポータル
質問：OmeSiteAdministrators 役割にユーザーグループを追加できますか?
回答 : できます。 OmeSiteAdministrators ロールにユーザーグループを追加することができます。
質問：OmeSiteAdministrators 役割に OmeAdministrator を追加できますか?
回答：はい、OmeAdministrator は OmeSiteAdministrators 役割に追加することが可能です。ユーザーは OmeAdministrator の権限のすべ
てを持つことになります。ただし、デバイスグループ許可を効率的に管理するには、
OmeSiteAdministrators 役割のメンバーを
OmeAdministrators および OmePowerUsers 役割から削除することをお勧めします。
質問：OpenManage Essentials にログオンしていないユーザーを OmeSiteAdministrators 役割に追加できますか?
回答：できます。OmeSiteAdministrators のメンバーの編集 ウィザードを使用して、OpenManage Essentials にログオンしていないユーザーを
OmeSiteAdministrators 役割に追加できます。
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