Users Guide

3. OpenManage Essentials を実行しているシステムの IP を Internet Explorer でローカルイントラネットサイトに追加します。
メモ: OpenManage Essentials を実行しているサーバーの完全修飾名を使用しない限り証明書エラーは解消しません。
マップビューのトラブルシューティング
質問：マップビュー 機能が利用できないのはなぜですか?
回答：マップビュー機能は、Enterprise ライセンスのある PowerEdge VRTX CMC デバイスまたは PowerEdge FX2/FX2s デバイスを WS-Man
プロトコルを使用して検出した場合に限って使用できます。Enterprise ライセンスのあるデバイスが SNMP プロトコルで検出された場合は、マップ
ビュー 機能は使用できません。ライセンス済みデバイスのデバイス詳細ポータルに マップビュー タブが表示されない場合は、WS-Man プロトコル
でデバイスを再検出する必要があります。
質問：特定のデバイスをマップに追加できないのはなぜですか?
回答：Enterprise ライセンスを持つ PowerEdge VRTX および PowerEdge FX2/FX2s デバイスのみマップに追加可能です。
質問：MapQuest または Bing マッププロバイダでマップがロードされません。どうすればよいですか?
回答：これはインターネットの接続性の問題を示しています。
• ブラウザからインターネットに接続できるか確認してください。
• システムがプロキシ経由でインターネットに接続している場合、次の手順を実行します。
– MapQuest マッププロバイダの場合 — OpenManage Essentials の 設定 → 一般設定 ページでプロキシを設定します。
– Bing マッププロバイダの場合 — プロキシサーバー設定を Internet Explorer で設定したことを確認してください。
• MapQuest ウェブサイトにアクセスできるか確認してください。
質問：マップのロードに時間がかかるのはなぜですか?
回答：マップのロードに時間がかかるのは、通常のブラウジングに比べ、必要なネットワーク帯域幅とグラフィック処理機能が多いためです。また、マ
ップ上でズームやパンを繰り返す場合にもマップのロードに時間がかかります。
質問：検索バーまたは デバイス位置の編集 ダイアログボックスを使って住所を検出できないのはなぜですか?
回答：インターネット接続に問題があるか、マップのプロバイダが住所を解決できない可能性があります。
• マップの設定 に、有効なマッププロバイダキーが入力されたかどうかを確認します。
• ブラウザからインターネットに接続できるか確認してください。
• システムがプロキシ経由でインターネットに接続している場合、次の手順を実行します。
– MapQuest マッププロバイダの場合 — OpenManage Essentials の 設定 → 一般設定 ページでプロキシを設定します。
– Bing マッププロバイダの場合 — プロキシサーバー設定を Internet Explorer で設定したことを確認してください。
• 住所の入力方法を変えてください。完全な住所も試してみてください。州、国、空港コードなどの略語を入力すると、期待通りの結果が得ら
れない場合があります。
質問：ホーム ポータルではあるマッププロバイダが利用できず、デバイス ポータルでは別のマッププロバイダが利用できないのはなぜですか?
回答：ホーム ポータルおよび デバイス ポータルで利用可能な マップビュー は同期しています。マップビュー で 設定 またはデバイス位置を変更
すると、両方のポータルに影響します。
質問：マップビュー の使い勝手を改善するにはどうすればよいですか?
回答：ネットワーク帯域幅を拡大するとマップのロードが高速化します。より高性能なグラフィックカードを使用するとズームとパン機能が速くなりま
す。MapQuest プロバイダを使用するときは、OpenManage Essentials が管理サーバで起動されていると、マップのレンダリングが改善されます。
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