Users Guide

当用户选择“Dell 联机”作为源时， 导入目录 和 系统更新 要求能够访问互联网。
保修报告也使用 Dell 网上资源来检索信息，如果没有互联网接入，将不会返回数据。
问题：如果安装 BMC Utility（BMC 公用程序 ）后禁用了 IPMI，该怎么办？
解答：尝试重新启动 DSM Essentials Network Monitor 服务、DSM Essentials Task Manager 服务，并重新启动 IIS。
问题：什么是 Omremote？
解答： Omremote 使您能够执行远程 Server Administrator 命令行任务（带内），同时还可帮助您在远程 Dell 服务器上部署
Server Administrator。Omremote 是一个可执行文件，位于 C:\Program Files\Dell\SystMgt\Essentials\bin 文件夹中。对于基于
Windows 的设备，它使用 WMI 连接，而对于基于 Linux 的设备，则使用 SSH。请确保所需端口已打开。Omremote 命令需要一
个支持并已安装 Server Administrator 的操作系统。要安装/更新远程系统上的 Server Administrator，您必须使用操作系统预安
装软件包。
问题：在无法访问或降级的硬盘驱动器上应用固件更新的系统更新任务产生了错误。我该怎么办？
解答：按照 Dell 知识库文章 How to troubleshoot hard drive and RAID controller errors on Dell PowerEdge 12G servers（如果排除
Dell PowerEdge 12G 服务器上的硬盘驱动器和 RAID 控制器错误）的“Physical Disk Failures and Rebuilds”（物理磁盘故障和重
建）部分中的故障排除说明进行操作，然后重试系统更新任务。
问题：当我在运行 32 位 Linux 操作系统的设备上应用适用的 Dell 更新包 (DUP) 时，显示以下消息：此软件包不支持在 32 位操
作系统上运行。可能的原因是什么？
解答：适用于 Linux 的 DUP 可能包括适用于 64 位和 32 位操作系统的软件包。不论您的目标设备是什么操作系统，
OpenManage Essentials 都会将 64 位和 32 位软件包显示为适用的软件包。因此，您可能会在运行 32 位 Linux 操作系统的设备
上应用 64 位 Linux 更新软件包时看到此消息。
问题：我如何加载 Dell 目录进行软件更新？或者，如果在尝试运行软件更新任务时出错，我该如何处理？
解答：
1. 将目录直接下载到 OpenManage Essentials 系统，或者使用本地系统驱动器中的 System Update Utility DVD。
2. 在本地系统或 DVD 中（不要在文件共享上，尽管可以使用文件共享，但为便于故障排除不要使用文件共享）浏览并找到
catalog.xml。
3. 现在，创建软件更新任务。如果任务失败，可在任务详细信息中找到更多信息。
4. 如果任务未运行，请尝试着将所有的 internet explorer 安全设置设定为 LOW（低）。
管理设备配置
问题：为什么不支持的设备组显示在设备配置向导中？
回答：所有用户创建的可见自定义组将显示在设备选择屏幕中。自定义组可能包含给定向导的无效系统组。可忽略无效系统
组。
问题：如果先筛选属性，然后再保存设备配置模板，该模板是否将仅包括已筛选的属性？
回答：不会，该模板将包含所有属性。筛选属性不会对保存的属性产生任何影响。要从模板中删除属性，可清除属性的“部
署”复选框，然后保存模板。
问题：为什么已和当前模板关联的设备显示在设备选择页面上？
回答：设备选择页面上显示所有适用的设备，其中包括当前与模板关联的设备。您可以忽略当前关联的设备，然后选择另一设
备（如果需要）。
问答：为什么设备资源清册中的数据源显示具有相同代理的未知运行状况的其他或重复信息?
回答：此问题可能发生在以下情况下：
• 连接到 OpenManage Essentials 时，代理的数据源信息不再使用。
• 代理无法确定设备的运行状况和连接状态。
• 代理不可访问或无响应。
要解决此问题，请删除该设备，然后重新查找设备。
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