Users Guide

问题：在系统更新 → 未资源清册的系统选项卡中显示了一台 ESXi 服务器。我从未资源清册的系统选项卡运行了资源清册任
务，但是，该设备仍然显示在未资源清册的系统选项卡中。
解答：如果 ESXi 服务器的主机名无法解析到其 IP 地址，可能无法检索到该服务器的资源清册信息。要解决此问题：
1. 对该服务器的主机名执行 ping 操作，并验证得到的 IP 地址。
2. 如果 IP 地址与该 ESXi 服务器的 IP 地址不同，则在 DNS 服务器中正确地配置该 ESXi 服务器的 IP 地址。
3. 再次运行资源清册。
问题：使用 WS-Man 协议（使用默认 WS-Man 超时和重试次数值）查找到包含 iDRAC6 的模块化服务器，该服务器被分类到
RAC 设备组下。但是，未显示任何资源清册信息。我该怎么办？
解答：验证用于查找的 WS-Man 超时设置，并确保该超时值位于 4 到 99 范围内。
问题：我已使用 SNMP 协议查找到机箱中托管的几个刀片式服务器。之后，我使用指导性向导中的机箱（CMC)查找 – 所有
组件筛选器查找到 Dell 机箱及其组件。我注意到，先前查找到的刀片式服务器的查找范围组已在机箱的查找范围组内发生移
动。但是，较早时查找到的刀片式服务器仍通过使用 SNMP 协议进行了资源清册。我应该怎么做？
回答：建议您或者单个查找每个刀片服务器或者使用指导性向导中的机箱（CMC)查找 – 所有组件筛选器查找 Dell 机箱及其组
件。 如果在使用指导性向导中的机箱（CMC)查找 – 所有组件筛选器查找 Dell 机箱及其组件之前您已查找到 几 个刀片服务
器，请执行以下操作：
1. 编辑机箱查找范围组。
2. 选择 机箱( CMC )查找—所有组件 筛选器。
3. 提供机箱和刀片服务器( iDRAC )的凭据。
注: 仅当 iDRAC 凭据与机箱凭据不同时提供 iDRAC 凭据。
4. 保存所做更改。
5. 右键单击机箱范围组和单击 立即执行查找和资源清册。
刀片式服务器将在下一个资源清册周期中使用 WS-Man 凭据。
系统更新
问题：作为 OpenManage Essentials 管理员 (OMEAdmin)，如果无法在设备上执行系统更新，我该怎么办？
解答：要解决此问题，请执行以下步骤之一：
• 将 OMEAdmin 添加到服务器管理员组。
• 通过单击开始 → 控制面板 → 用户帐户 → 更改用户帐户控制设置来减少用户控制设置。
问题：如果 iDRAC 没有下载软件包，我该怎么办？
解答：要解决此问题，请确保：
• 默认网站在 IIS 中已启用。
• 虚拟文件夹 (install_packages) 存在并且指向 SystemUpdate 文件夹。
默认网站在 IIS 中已启用。
问题：在系统中安装软件包按照什么顺序？
解答：按照以下顺序应用软件包：
1. 驱动程序
2. 固件
3. 固件 ES
4. BIOS
问题：我如何为 Internet Explorer 配置增强的安全性配置，以确保 OpenManage Essentials 可以利用所有使用 Dell 网上资源的功
能？
解答：为确保这些功能可以在启用了“Internet Explorer 增强安全性配置”的环境中的 Open Manage Essentials 控制台上工作。
用户需要将 *.dell.com 添加到受信任站点区域。
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