Users Guide

Campo Descripción
Filtro Muestra el nombre del ltro que el suscriptor ha congurado
para las noticaciones de alerta.
Último error Muestra la fecha y hora del último error ocurrido al enviar una
noticación de alerta al usuario de OpenManage Mobile.
Último Push Muestra la fecha y hora en que la última noticación de alerta se
envió correctamente desde OpenManage Essentials al servicio
de reenvío de alertas.
Última conexión Muestra la fecha y la hora de la última vez que el usuario
accedió a la consola de OpenManage Essentials a través de
OpenManage Mobile.
Registro Muestra la fecha y hora en que el usuario agregó la consola de
OpenManage Essentials en OpenManage Mobile.
Eliminar Muestra un icono de eliminar en el que puede hacer clic para
quitar un suscriptor de la lista de suscriptores móviles.
Solución de problemas de OpenManage Mobile
Si OpenManage Essentials no se puede registrar con el servicio de reenvío de mensajes o no se pueden reenviar satisfactoriamente
las noticaciones, están disponibles las resoluciones siguientes:
Tabla 252. Solución de problemas de OpenManage Mobile
Problema Motivo Solución
OpenManage Essentials no puede
conectarse al servicio de reenvío de
mensajes de Dell. [Código 1001/1002]
Se perdió la conectividad Internet
(HTTPS) de salida.
Con un explorador web, determine si la
conectividad de Internet de salida está
disponible.
Si se pierde la conectividad, lleve a cabo
los pasos de solución de problemas de red
estándar:
• Verique si los cables de red están
conectados.
• Verique la dirección IP y la
conguración del servidor DNS.
• Verique si el servidor de seguridad
está congurado para permitir el
tráco de salida.
• Verique si la red ISP está
funcionando normalmente.
Los valores proxy son incorrectos. Congure el host proxy, el puerto, el
nombre de usuario y la contraseña como
corresponda. Para obtener más
información, consulte “Conguración de
proxy” en General Settings (Conguración
general).
El servicio de reenvío de mensajes no está
disponible temporalmente.
Espere a que el servicio esté disponible.
El servicio de reenvío de mensajes no se
puede conectar a un servicio de
noticación de la plataforma de
El servicio del proveedor de la plataforma
no está disponible temporalmente para el
servicio de reenvío de mensajes.
Espere a que el servicio esté disponible.
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