Users Guide

Solución de problemas de recepción de capturas SNMP
Si tiene un problema a la hora de recibir capturas SNMP, siga estos pasos para solucionar el problema:
1. Verique la conectividad de red entre los dos sistemas. Para ello, puede enviar un comando ping de un sistema a otro mediante
el comando ping <dirección IP>.
2. Verique la conguración de SNMP en el nodo administrado, Asegúrese de especicar la dirección IP de la consola de
OpenManage Essentials y el nombre de cadena de la comunidad en los servicios SNMP del nodo administrado.
Para obtener más información sobre cómo congurar SNMP en un sistema Windows, consulte Conguring SNMP Services on
Windows (Conguración de servicios SNMP en Windows).
Para obtener más información sobre cómo congurar SNMP en un sistema Linux, consulte Conguring SNMP Services on
Linux (Conguración de servicios SNMP en Linux).
3. Asegúrese de que los servicios de captura SNMP se estén ejecutando en el sistema de Open Manage Essentials.
4. Compruebe la conguración del servidor de seguridad para activar los puertos UDP 161 y 162.
Solución de problemas de descubrimiento en servidores basados en Windows Server 2008
Es necesario activar el descubrimiento de servidores. De forma predeterminada, la opción está desactivada en Windows Server
2008.
1. Haga clic en Inicio → Panel de control → Redes e Internet → Centro de redes y recursos compartidos → Conguración de
uso compartido avanzado
.
2. Elija la echa desplegable para el perl de red aplicable (Casa o trabajo/Público) y, en la sección Detección de redes, seleccione
Activar la detección de redes.
Solución de problemas de capturas SNMP para ESX o ESXi versiones 3.5, 4.x ó 5.0
Detalles: para generar capturas de entorno y de máquina virtual desde los hosts de ESX o ESXi 3.5 o 4.x, congure y active el agente
SNMP incorporado. No se puede usar el agente basado en Net-SNMP para generar estas capturas, pero es posible recibir
transacciones GET y generar otros tipos de capturas mediante ese agente.
Esto representa un cambio en el comportamiento de ESX 3.0.x, en el que el archivo de conguración para el agente basado en Net-
SNMP controlaba la generación de capturas de máquina virtual.
Solución: utilice el comando vicfg-snmp desde el CLI remoto o el CLI de vSphere para activar el agente SNMP y congurar los
destinos de las capturas. Cada vez que se especica un destino con el comando vicfg-snmp, los valores de conguración
especicados sobrescriben todos los valores especicados previamente. Para especicar varios destinos, especifíquelos en un solo
comando separados por comas.
Solución de problemas con Microsoft Internet Explorer
Siga las instrucciones en esta sección si tiene alguno de los siguientes problemas:
• No puede abrir OpenManage Essentials con Internet Explorer.
• Internet Explorer muestra errores de certicados.
• Internet Explorer muestra un mensaje para aprobar el certicado.
• No puede buscar el sistema de archivos para implementar Server Administrator y actualizaciones del sistema.
• No puede mostrar el árbol de dispositivos para los dispositivos.
• No puede instalar componentes activos.
1. Abra OpenManage Essentials en el servidor cliente con Internet Explorer.
2. Haga clic en Herramientas → Opciones de Internet → Seguridad.
3. Seleccione Intranet local y haga clic en Sitios.
4. Haga clic en Avanzado.
5. Escriba el nombre completo del servidor en donde está instalado OpenManage Essentials.
343