Users Guide

フィールド 説明
最後のエラー OpenManage Mobile ユーザーへのアラート通知の送信時に発生し
た最後のエラーの日付と時刻を表示します。
最後のプッシュ OpenManage Essentials から Alert Forwarding Service に対して
正常に送信された最後のアラート通知の日付と時刻を表示します。
最後の接続 ユーザーが最後に OpenManage Mobile 経由で OpenManage
Essentials コンソールにアクセスした日付と時間を表示します。
登録 ユーザーが OpenManage Mobile に OpenManage Essentials コンソ
ールを追加した日付と時間を表示します。
削除 クリックして Mobile サブスクライバーリストからサブスクライバーを削除で
きる削除アイコン を表示します。
OpenManage Mobile のトラブルシューティング
OpenManage Essentials が Message Forwarding Service に登録できない、または通知を正常に転送できない場合は、次の解決方法を行う
ことができます。
表 252. OpenManage Mobile のトラブルシューティング
問題 理由 解像度
OpenManage Essentials が Dell Message
Forwarding Service に接続できない。[コード
1001/1002]
アウトバウンドインターネット（HTTPS）接続
が失われています。
ウェブブラウザを使用して、アウトバウンドインタ
ーネット接続が使用可能かどうかを確かめま
す。
接続が失われている場合は、標準的なネット
ワークのトラブルシューティング手順を実行しま
す。
• ネットワークケーブルが接続されているかど
うかを確認します。
• IP アドレスと DNS サーバーの設定を確認
します。
• ファイアウォールがアウトバウンドトラフィック
を許可するように設定されているかどうか
を確認します。
• ISP ネットワークが正常に動作しているか
どうかを確認します。
プロキシ設定が正しくありません。 プロキシホスト、ポート、ユーザー名、およびパ
スワードを必要通りに設定します。詳細につい
ては、「一般設定」の「プロキシ設定」を参照
してください。
Message Forwarding Service が一時的に
使用不可能になっている。
サービスが使用可能になるまでお待ちくださ
い。
Message Forwarding Service がデバイスプ
ラットフォーム通知サービスに接続できない。
[コード 100-105、200-202、211-212]
プラットフォームプロバイダサービスが Message
Forwarding Service に対して一時的に使用
不可能になっています。
サービスが使用可能になるまでお待ちくださ
い。
デバイス通信トークンがプラットフォームプロバ
イダサービスに登録されていない。[ コード
203]
OpenManage Mobile アプリケーションがアップ
デート、復元、またはアンインストールされた
か、デバイスのオペレーティングシステムがアップ
グレードまたは復元されています。
デバイスに OpenManage Mobile を再インス
トールするか、『OpenManage Mobile User’s
Guide』（OpenManage Mobile ユーザーズガ
イド）で説明されている OpenManage Mobile
トラブルシューティング手順に従って、デバイス
を OpenManage Essentials に再接続しま
す。
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