Users Guide
回答：
1. トラブルシューティングツールを開いて、ターゲットデバイスの WS-Man テストを実行します。
2. テストの結果、デバイスで TLS 1.1 または 1.2 が有効になっていることが示された場合、OpenManage Essentials がインストールされているシ
ステムで次の手順を実行します。
a. ウェブブラウザで TLS を有効にするには、次の手順を実行します。
1. スタート → ファイル名を指定して実行の順にクリックして、inetcpl.cpl と入力し、Enter を押します。
2. 詳細設定 タブをクリックします。
3. セキュリティ の項で、TLS 1.0 を使用、TLS 1.1 を使用、および TLS 1.2 を使用 を選択します。
b. すべてのユーザーアカウントの TLS を有効にするには、次の手順を実行します。
1. DWORD レジストリエントリ SecureProtocols を [HKLM]\Software\Microsoft\Windows
\CurrentVersion\Internet Settings に作成します。
2. 値を 0xA80 に設定して TLS 1.0、TLS 1.1 および TLS 1.2 に対するサポートを有効にします。
c. システムを再起動し、OpenManage Essentials でタスクを再試行します。
質問：デバイス名が同じでサービスタグがなしに設定されている Fibre Channel スイッチが 2 台検出されましたが、デバイスツリーにスイッチは 1 台
しか表示されません。デバイスツリーに両方のデバイスが表示されるようにするにはどうすればよいですか？
回答：両方のスイッチに一意の名前を割り当ててから、再度検出します。
インベントリ
質問：インベントリタスクの作成または実行に失敗した場合は、どのようなトラブルシューティングを実行できますか?
回答：Windows サービスで DSM Essentials Task Manager サービスが実行されていることを確認してください。
質問：ファームウェアおよびドライバのインベントリ収集タスク、または検出 / インベントリ後に、ソフトウェアインベントリ情報表に、複数の「ベースシ
ステムのデバイスドライバ」エントリが表示されます。どうすればよいですか?
回答：この問題を解決するには、チップセットドライバがサーバーにインストールされていることを確認します。チップセットドライバがインストールされ
ていない場合は、最新のチップセットドライバをインストールしてからサーバーを再起動します。サーバーの再起動後、OpenManage Essentials で
サーバーを再検出します。
質問：WS-Man プロトコルを使用してファームウェアバージョン 1.1 搭載の PowerEdge FX または FX2s シャーシを検出しましたが、デバイスが シ
ステム → 非対応システム タブに表示されず、ソフトウェアインベントリ表も表示されません。どうすればよいですか?
回答：手動（OpenManage Essentials の外部）で、PowerEdge FX または FX2s ファームウェアをバージョン 1.2 以降にアップグレードします。
質問：ESXi サーバーが システムアップデート → インベントリされていないシステム タブの下に表示されません。インベントリされていないシステ
ム
タブからインベントリタスクを実行しましたが、デバイスが引き続き インベントリされていないシステム タブの下に表示されます。
回答：ESXi サーバーのインベントリ情報は、サーバーのホスト名を IP アドレスに解決できない場合は取得できません。この問題を解決するには、
次の手順を実行します。
1. サーバーのホスト名の ping を実行して、結果の IP アドレスを確認します。
2. IP アドレスが ESXi サーバーの IP アドレスと同じでない場合は、DNS サーバーで ESXi サーバーの IP アドレスを正しく設定します。
3. インベントリをもう一度実行します。
質問：デフォルトの WS-Man タイムアウト値および再試行値が設定された WS-Man プロトコルを使用して検出した iDRAC6 搭載のモジュラーサ
ーバーが RAC デバイスグループの下に分類されます。ただし、インベントリ情報は表示されません。どうすればよいですか?
回答：検出に使用する WS-Man タイムアウトの設定を確認し、タイムアウト値が 4～99 の範囲内であるようにします。
質問：SNMP プロトコルを使用して、シャーシ内でホストされるブレードサーバーを何台か検出し、その後で ガイド付きウィザード の シャーシ
（CMC）検出 – すべてのコンポーネント フィルタを使用して Dell シャーシとそのコンポーネントを検出しました。以前検出したブレードサーバーの検
出範囲グループが、シャーシの検出範囲グループ内に移動されていることに気付きましたが、以前検出したブレードサーバーは今も SNMP プロト
コルを使用してインベントリされています。どうすればよいですか?
回答：各ブレードサーバーを個別に検出する、またはシャーシとそのコンポーネントを ガイド付きウィザード の シャーシ（CMC）検出 – すべての
コンポーネント
フィルタを使用して検出することをお勧めします。ガイド付きウィザード の シャーシ（CMC）検出 – すべてのコンポーネント フィル
タを使用してシャーシを検出する前にブレードサーバーを何台か検出した場合は、次の操作を実行してください。
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