Users Guide

Verwalten von Garantieeinstellungen
Durch Klicken auf OpenManage Enterprise > Anwendungseinstellungen > Serviceeinstellungen können Sie die Service-
Scoreboard-Benachrichtigung aktivieren, die im OpenManage Enterprise–Tech Release-Header vorhanden ist, indem Sie die folgenden
Schritte ausführen. Alle Parameter oder Einstellungen auf dieser Seite bestimmen die Logik für die Anzahl des Service-Scoreboard.
Standardmäßig wird der Benutzer 90 Tage vor Ablauf des Service benachrichtigt. So bearbeiten Sie die Anzahl der Tage:
1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Service-Scoreboard-Benachrichtigungen aktivieren.
2. Um diesen Wert zu bearbeiten, geben einen Wert in das Feld Wenn Ablauf weniger als ein. Das Feld Serviceablaufs weniger als
auf dem OpenManage Enterprise–Tech Release-Dashboard zeigt die Services an, die diesem Kriterium entsprechen.
3. Um eine Mitteilung nach Ablauf des Service zu senden, wählen Sie das Kontrollkästchen Nach abgelaufener Garantie. Wenn diese
Option ausgewählt ist, zeigt das OpenManage Enterprise–Tech Release-Dashboard (Widgets) die Anzahl der Services an, die
abgelaufen sind.
4. Klicken Sie auf Anwenden.
Um die Einstellungen auf die Standardattribute zurückzusetzen, klicken Sie auf Verwerfen.
OpenManage Enterprise–Tech Release bietet einen integrierten Bericht zu den Services, die in den nächsten 30 Tagen ablaufen.
Klicken Sie auf OpenManage Enterprise > Überwachen > Berichte > Services, die in den nächsten 30 Tagen ablaufen.
Klicken Sie auf Ausführen. Informationen dazu finden Sie unter Ausführen von Berichten.
Überprüfen und Aktualisieren der OpenManage
Enterprise–Tech Release-Version
Indem Sie auf OpenManage Enterprise > Anwendungseinstellungen > Konsole aktualisieren klicken, können Sie die aktuelle Version
Ihres OME anzeigen, prüfen, ob eine aktualisierte Version verfügbar ist, und dann die OpenManage Enterprise–Tech Release-Version
aktualisieren. Eine Checkliste, die Sie befolgen können für Aufgaben vor und nach der Aktualisierung finden Sie hier: Siehe
Prozessübersicht zur Überprüfung und Aktualisierung der OpenManage Enterprise–Tech Release-Version.
• Weisen Sie mindestens eine Stunde für den Aktualisierungsvorgang zu. Weisen Sie zusätzliche Zeit zu, wenn die Aktualisierung durch
die Verwendung einer langsameren Netzwerkverbindung heruntergeladen werden muss.
• Stellen Sie sicher, dass keine Gerätekonfigurations- oder Bereitstellungsaufgaben ausgeführt werden oder für die Zeit während der
geplanten Ausfallzeit geplant werden.
• Benachrichtigen Sie andere Konsolen-Benutzer über die bevorstehende geplante Aktualisierung.
• Machen Sie einen VM-Snapshot der Konsole als Backup für den Fall, dass etwas Unerwartetes eintritt. (Weisen Sie zusätzliche
Ausfallzeiten dafür vor, falls erforderlich).
• Wählen Sie die Aktualisierungsquelle:
• Aktualisieren direkt von Dell.com: Stellen Sie sicher, dass die Konsole auf Dell.com und die erwartete Aktualisierung zugreifen kann.
Klicken Sie auf der Seite Konsolen-Aktualisierungen auf Online und klicken Sie dann auf Jetzt prüfen. Überprüfen Sie die
erwartete Ziel-Version und Beschreibung von allen verfügbaren Aktualisierungen.
ANMERKUNG:
Der Benutzer wird automatisch auf dem Portal Home über die Verfügbarkeit eines neuen
Aktualisierungspakets oder von Serviceinformationen benachrichtigt.
• Aktualisieren von einem internen NFS: Laden Sie die benötigten Dateien herunter und speichern Sie sie auf einer Netzwerkfreigabe,
auf die von der Konsole zugegriffen werden kann. Klicken Sie auf der Seite Konsolen-Aktualisierungen auf Offline und klicken
Sie dann auf Jetzt prüfen. Überprüfen Sie die erwartete Ziel-Version und Beschreibung von allen verfügbaren Aktualisierungen.
ANMERKUNG:
Nicht automatisch mit Dell.com verbunden. Sie müssen eine lokale Freigabe einrichten und das
Aktualisierungspaket manuell herunterladen. Jedes Mal, wenn manuell nach einem Update gesucht wird, wird ein
Prüfprotokoll erstellt.
ANMERKUNG: Wählen Sie Automatisch, um Informationen zu einer verfügbaren aktualisierten Version
anzuzeigen. Es wird jede Woche automatisch nach Aktualisierungen gesucht. Diese Frequenz kann nicht geändert
werden.
• Klicken Sie auf Jetzt aktualisieren und führen Sie eine Aktualisierung durch.
• Melden Sie sich nach der Aktualisierung an und bestätigen Sie, dass das Produkt wie erwartet funktioniert. Überprüfen Sie das
Überwachungsprotokoll auf Warnmeldungen oder Fehler im Zusammenhang mit der Aktualisierung. Sollten Fehler vorhanden sein,
exportieren Sie das Überwachungsprotokoll und speichern es für den technischen Support.
ANMERKUNG:
Nachdem die OpenManage Enterprise–Tech Release-Version erfolgreich aktualisiert wurde, wird der
Status des zugehörigen Jobs auf der Job-Details-Seite als angehalten angezeigt. Jedoch ist dies ein Hinweis darauf,
dass der tatsächliche Job-Status „Abgeschlossen“ ist.
102 Verwalten von OpenManage Enterprise–Tech Release Geräteeinstellungen