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31. OpenManage Mobile のトラブルシューティング
問題 理由 解像度
OpenManage Enterprise Dell Message
Forwarding Service できない。[
ード 1001/1002]
アウトバウンドインターネットHTTPS
われています。
Web ブラウザを使用して、アウトバウン
ドインターネット使用可能かどう
かをかめます。
使用できない場合は、のネットワ
ークトラブルシューティングタスクを
します。
ネットワークケーブルがされて
いるかどうかを確認します。
IP アドレスと DNS サーバーの設定
確認します。
ファイアウォールがアウトバウンド
トラフィックを許可するように設定
されているかどうかを確認します。
ISP ネットワークが正常動作してい
るかどうかを確認します。
プロキシ設定しくありません。 プロキシホスト、ポート、ユーザー
よびパスワードを必要通りに設定します。
Message Forwarding Service 一時的使
用不可能になっている。
サービスが使用可能になるまでおちく
ださい。
Message Forwarding Service がデバイスプ
ラットフォーム通知サービスにでき
ない。[コード 100-105200-202211-212]
プラットフォームプロバイダサービスが
Message Forwarding Service して一時
使用不可能になっています。
サービスが使用可能になるまでおちく
ださい。
デバイス通信トークンがプラットフォー
ムプロバイダサービスにされていな
い。[ コード 203]
OpenManage Mobile アプリケーションが
アップデート、復元またはアンインスト
ールされたか、デバイスのオペレーティン
グシステムがアップグレードまたは復元
されています。
デバイスに OpenManage Mobile イン
ストールするか、OpenManage Mobile
ーザーズ
ガイド
』でされている
OpenManage Mobile のトラブルシューテ
ィング手順って、デバイスを
OpenManage Enterprise 再接します。
デバイスが OpenManage Enterprise
されていない場合は、サブスクライバー
削除します。
OpenManage Enterprise Dell
Message Forwarding Service によって拒否
される。[ コード 154]
いバージョンの OpenManage Enterprise
使用されています。
しいバージョンの OpenManage
Enterprise にアップグレードしてくださ
い。
タスク
OpenManage Mobile 設定 p. 169
連情報
OpenManage Mobile 設定 p. 169
OpenManage Enterprise アプライアンス設定管理 173