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Table Of Contents
Tabelle 30. Informationen über OpenManage Mobile-Abonnenten (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
BENUTZERNAME Name des OpenManage Mobil-Benutzers.
GERÄTE-ID Eindeutige Kennung des mobilen Geräts.
BESCHREIBUNG Beschreibung des mobilen Geräts.
FILTER Filter sind Richtlinien, die der Abonnent für
Warnungsbenachrichtigungen konfiguriert hat.
LETZTER FEHLER Datum und Uhrzeit des letzten Fehlers beim Senden einer
Warnungsbenachrichtigung an den OpenManage Mobile-Benutzer.
LETZTER PUSH Datum und Uhrzeit, zu denen die letzte Warnungsbenachrichtigung
erfolgreich von OpenManage Enterprise an den
Warnungsweiterleitungsdienst gesandt wurde.
LETZTE VERBINDUNG Datum und Uhrzeit des letzten Benutzerzugriffs auf OpenManage
Enterprise über OpenManage Mobile.
REGISTRIERUNG Datum und Uhrzeit, zu der der Benutzer OpenManage Enterprise
in OpenManage Mobile hinzugefügt hat.
Fehlerbehebung bei OpenManage Mobile
Wenn OpenManage Enterprise nicht in der Lage ist, sich beim Meldungsweiterleitungsdienst zu registrieren oder Benachrichtigungen
erfolgreich weiterzuleiten, stehen folgende Lösungen zur Verfügung:
Tabelle 31. Fehlerbehebung bei OpenManage Mobile
Problem Ursache Lösung
OpenManage Enterprise kann
keine Verbindung zum Dell
Meldungsweiterleitungsdienst herstellen.
[Code 1001/1002]
Keine ausgehende Internet (HTTPS)-
Verbindung.
Stellen Sie über einen Web-Browser fest,
ob die ausgehende Internet-Konnektivität
verfügbar ist.
Wenn die Verbindung nicht verfügbar ist,
führen Sie die folgenden Netzwerkaufgaben
zur Fehlerbehebung durch:
● Überprüfen Sie, ob die Netzwerkkabel
angeschlossen sind.
● Überprüfen Sie die IP-Adresse und
DNS-Server-Einstellungen
●
Überprüfen Sie, ob die Firewall
darauf konfiguriert ist, ausgehenden
Datenverkehr zuzulassen
● Überprüfen Sie, ob
das Internetdienstanbieter-Netzwerk
ordnungsgemäß funktioniert.
Proxy-Einstellungen sind falsch. Stellen Sie Proxy-Host, Schnittstelle,
Benutzername und Kennwort wie
erforderlich ein.
Der Meldungsweiterleitungsdienst ist
vorübergehend nicht verfügbar.
Warten Sie, bis der Service verfügbar ist.
Der Meldungsweiterleitungsdienst ist nicht
in der Lage, eine Verbindung zu einem
Gerätplattform-Benachrichtigungsdienst
herzustellen. [Code 100-105, 200-202,
211-212]
Der Plattform-Anbieterdienst ist
vorübergehend nicht für den
Meldungsweiterleitungsdienst verfügbar.
Warten Sie, bis der Service verfügbar ist.
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