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Cómo ponerse en contacto con Dell EMC
NOTA: Si no dispone de una conexión a internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de
compra, en el albarán de entrega, en el recibo o en el catálogo de productos de Dell EMC.
Dell EMC proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea y por teléfono. La disponibilidad varía según el país y el producto y es
posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área. Si desea ponerse en contacto con Dell EMC para tratar cuestiones
relacionadas con las ventas, la asistencia técnica o el servicio de atención al cliente:
1. Vaya a Dell.com/support.
2. Seleccione la categoría de soporte.
3. Seleccione su país o región en la lista desplegable Elegir un país o una región ubicada al final de la página.
4. Seleccione el enlace de servicio o asistencia apropiado en función de sus necesidades.
Licencia de OpenManage Enterprise Advanced
NOTA: La instalación y el uso de OpenManage Enterprise no necesitan la licencia avanzada de
OpenManage Enterprise
Advanced
. Solo la función de administración de configuración del servidor, que implementa configuraciones de
dispositivos y verifica el cumplimiento de configuración en los servidores, requiere que la licencia de
OpenManage
Enterprise Advanced
esté instalada en los servidores de destino. Esta licencia no es necesaria para crear una plantilla de
configuración de dispositivos desde un servidor.
La licencia de OpenManage Enterprise Advanced es perpetua y válida durante toda la vida útil del servidor; además, puede vincularse con
la etiqueta de servicio de solo un servidor a la vez. OpenManage Enterprise ofrece un informe integrado para ver la lista de dispositivos y
sus licencias. Seleccione
OpenManage Enterprise > Supervisión > Informes > Informe de licencia y luego haga clic en Ejecutar.
Consulte Ejecutar informes.
NOTA:
Para activar la función de administración de la configuración del servidor en OpenManage Enterprise no se
requiere ninguna licencia aparte. Si la licencia de
OpenManage Enterprise Advanced
está instalada en un servidor de
destino, puede usar la función de administración de configuración del servidor en dicho servidor.
Licencia OpenManage Enterprise Advanced, servidores
compatibles
Puede implementar la licencia de OpenManage Enterprise Advanced en los siguientes servidores PowerEdge:
• Servidores YX3X que tienen las versiones de firmware 2.50.50.50 de iDRAC8 o posteriores. Las versiones de firmware de YX3X son
compatibles con versiones anteriores y se pueden instalar en un hardware de YX2X. Consulte
Convención de nomenclatura genérica
para servidores de Dell EMC PowerEdge.
• Servidores YX4X que tienen las versiones de firmware 3.10.10.10 de iDRAC9 o posteriores. Consulte Convención de nomenclatura
genérica para servidores de Dell EMC PowerEdge
Adquirir la licencia de OpenManage Enterprise Advanced
Puede adquirir la licencia de OpenManage Enterprise Advanced cuando adquiere un servidor, o bien comunicándose con su representante
de ventas. Puede descargarse la licencia adquirida desde el portal de administración de licencias de software en
Dell.com/support/retail/
lkm.
Verificación de la información de la licencia
OpenManage Enterprise ofrece un informe incorporado para ver la lista de dispositivos que supervisa OpenManage Enterprise y sus
licencias. Haga clic en OpenManage Enterprise > Supervisión > Informes > Informe de la licencia. Haga clic en Ejecutar. Consulte
Ejecutar informes.
Puede verificar si la licencia de OpenManage Enterprise Advanced está instalada en un servidor mediante:
• En todas las páginas de OpenManage Enterprise, en la esquina superior derecha, haga clic en el símbolo i y, a continuación, haga clic en
Licencias.
Acerca de Dell EMC OpenManage Enterprise
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