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18. OpenManage Mobile のトラブルシュティング
問題 理由 解像度
OpenManage Enterprise Dell Message
Forwarding Service に接できない。[
1001/1002]
アウトバウンドインタネット(HTTPS
が失われています。
Web ブラウザを使用して、アウトバウン
ドインタネット接が使用可能かどう
かを確かめます。
が使用できない場合は、次のネット
クトラブルシュティングタスクを
行します。
ネットワクケブルが接されてい
るかどうかを確認します。
IP アドレスと DNS の設定を
確認します。
ファイアウォルがアウトバウンドト
ラフィックを許可するように設定され
ているかどうかを確認します。
ISP ネットワクが正常に動作してい
るかどうかを確認します。
プロキシ設定が正しくありません。 プロキシホスト、ポト、ユ名、お
よびパスワドを必要通りに設定します。
Message Forwarding Service が一時的に使
用不可能になっている。
ビスが使用可能になるまでお待ちく
ださい。
Message Forwarding Service がデバイスプ
ラットフォム通知サビスに接できな
い。[ 100-105200-202211-212]
プラットフォムプロバイダサビスが
Message Forwarding Service して一時
的に使用不可能になっています。
ビスが使用可能になるまでお待ちく
ださい。
デバイス通信トクンがプラットフォ
プロバイダサビスに登されていない。
[ 203]
OpenManage Mobile アプリケションが
アップデト、復元、またはアンインス
ルされたか、デバイスのオペレティ
ングシステムがアップグレドまたは復
元されています。
デバイスに OpenManage Mobile を再イン
ストルするか、OpenManage Mobile
ガイド
』で明されている
OpenManage Mobile のトラブルシュ
ィング手順にって、デバイスを
OpenManage Enterprise に再接します。
デバイスが OpenManage Enterprise に接
されていない場合は、サブスクライバ
を削除します。
OpenManage Enterprise Dell
Message Forwarding Service によって拒否
される。[ 154]
古いバジョンの OpenManage Enterprise
が使用されています。
新しいバジョンの OpenManage
Enterprise にアップグレドしてくださ
い。
連タスク
OpenManage Mobile の設定
連情報
OpenManage Mobile の設定
116 OpenManage Enterprise アプライアンス設定の管理