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Gestion de la garantie des périphériques
REMARQUE : Pour exécuter des tâches sur OpenManage Enterprise, vous devez disposer des droits d'utilisateur
nécessaires. Voir la section Privilèges utilisateur OpenManage Enterprise basés sur le rôle.
En cliquant sur OpenManage Enterprise > Surveiller > Garantie, vous pouvez afficher les états de garantie des périphériques
surveillés par OpenManage Enterprise. Vous pouvez exporter des données sélectionnées ou toutes les données vers une feuille Excel à des
fins statistiques et d'analyse. En cliquant sur Renouvellement de garantie Dell pour le périphérique dans le volet de droite, vous êtes
redirigé vers le site de support Dell EMC pour vous permettre de gérer la garantie de votre périphérique. Sur la page Garantie, en plus de
l'état de la garantie et du numéro de service, les informations suivantes s'affichent.
• Le numéro de service, le nom de modèle et le type de modèle du périphérique.
• TYPE DE GARANTIE :
• Initiale : la garantie fournie lors du premier achat d'OpenManage Enterprise est toujours valide.
• Étendue : la garantie est étendue, car la garantie fournie lors du premier achat d'OpenManage Enterprise est arrivée à expiration.
• DESCRIPTION DU NIVEAU DE SERVICE : indique le contrat de niveau de service (SLA) associé à la garantie du périphérique.
• JOURS RESTANTS : nombre de jours avant l'expiration de la garantie. Vous pouvez définir les jours limites pour recevoir une alerte.
Voir Gestion des paramètres de garantie.
OpenManage Enterprise fournit un rapport intégré concernant les garanties qui doivent expirer dans les 30 prochains jours. Cliquez sur
OpenManage Enterprise > Surveiller > Rapports > Garanties expirant dans les 30 prochains jours. Cliquez sur Exécuter. Voir
Exécution des rapports.
Pour filtrer des données du tableau, cliquez sur Filtres avancés. Voir la section consacrée aux filtres avancés dans Présentation de
l'interface utilisateur d'OpenManage Enterprise. Pour mettre à jour des données du tableau, cliquez sur Actualiser la garantie dans le
coin supérieur droit. Pour exporter toutes les données de garantie ou les données sélectionnées, cliquez sur Exporter. Voir Exportation de
toutes les données ou des données sélectionnées.
Tâches associées
Affichage des informations sur la garantie d'un périphérique
Sujets :
• Affichage des informations sur la garantie d'un périphérique
Affichage des informations sur la garantie d'un
périphérique
Cliquez sur OpenManage Enterprise > Surveiller > Garantie. La liste des périphériques et leur numéro de service, modèle, type,
garantie associés, ainsi que les informations sur le niveau de service sont affichées. Pour afficher une synthèse rapide des périphériques
dont l'état de garantie arrive à expiration, voir Gestion de la garantie du périphérique à l'aide du tableau de bord OpenManage Enterprise.
• Pour consulter la description des champs, voir Gestion de la garantie d'un périphérique.
• Pour afficher les informations sur la garantie d'un périphérique, cochez la case correspondant au périphérique. Les informations de
garantie du périphérique apparaissent dans le volet de droite. D'autres informations s'affichent, notamment le code du niveau de
service, le fournisseur de services et les dates de début et de fin de la garantie.
• En cliquant sur Renouvellement de garantie Dell pour le périphérique, vous êtes également redirigé vers le site de support
Dell EMC pour vous permettre de gérer votre garantie.
• Pour trier les données du tableau par colonne, cliquez sur le titre de la colonne.
• Dans le coin supérieur droit, cliquez sur le bouton Actualiser la garantie pour actualiser les données affichées dans le tableau de
garantie.
• Pour rechercher un périphérique, utilisez l'option Filtres avancés.
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