Users Guide

Tableau 30. Dépannage OpenManage Mobile (suite)
Problème Raison Résolution
Le service de transfert de messages ne
parvient pas à se connecter au service de
notification de la plateforme du
périphérique. [Code 100-105, 200-202,
211-212]
Le service du fournisseur de plateforme est
temporairement indisponible pour le service
de transfert de messages.
Attendez que le service redevienne
disponible.
Le jeton de communications du périphérique
n'est plus enregistré auprès du service du
fournisseur de plateforme. [Code 203]
L'application OpenManage Mobile a été
mise à jour, restaurée, ou désinstallée, ou le
système d'exploitation du périphérique a été
mis à niveau ou restauré.
Réinstallez OpenManage Mobile sur le
périphérique ou suivez les procédures de
dépannage de OpenManage Mobile du
Guide d'utilisation d'OpenManage Mobile et
reconnectez le périphérique à OpenManage
Enterprise.
Si le périphérique n'est plus connecté à
OpenManage Enterprise, supprimez
l'abonné.
L'enregistrement d'OpenManage Enterprise
est rejeté par le service de transfert de
messages. [Code 154]
Une version obsolète de OpenManage
Enterprise est en cours d'utilisation.
Effectuez une mise à niveau vers une
version plus récente d'OpenManage
Enterprise.
Tâches associées
Paramètres d'OpenManage Mobile , page 158
Information associée
Paramètres d'OpenManage Mobile , page 158
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Gestion des paramètres de l'appliance OpenManage Enterprise