Users Guide

Gestion de la garantie des périphériques
REMARQUE : Pour exécuter des tâches sur OpenManage Enterprise, vous devez disposer des droits d’utilisateur nécessaires. Voir
Privilèges utilisateur OpenManage Enterprise basés sur le rôle , page 14.
En cliquant sur OpenManage Enterprise > Surveiller > Garantie, vous pouvez afficher les états de garantie de tous les appareils
surveillés par OpenManage Enterprise.
Vous pouvez également exporter les données sélectionnées ou toutes les données vers une feuille Excel à des fins statistiques et
d’analyse. La page Garantie affiche les détails suivants :
● ÉTAT de la garantie
REMARQUE : L’état de la garantie est déterminé par les paramètres sélectionnés par l’administrateur. Voir Gestion des
paramètres de garantie , page 152
○ correspond à un état Critique, ce qui signifie que la garantie a expiré.
○ correspond à un état Avertissement, ce qui signifie que la garantie expire bientôt.
○ correspond à un état Normal, ce qui signifie que la garantie est active.
● NUMÉRO DE SÉRIE
● MODÈLE D’APPAREIL
● TYPE DE PÉRIPHÉRIQUE
● TYPE DE GARANTIE :
○ Initiale : garantie fournie lors de l’achat d’OpenManage Enterprise.
○ Étendue : garantie étendue suite à l’expiration de la période de garantie initiale.
● DESCRIPTION DU NIVEAU DE SERVICE : indique le contrat de niveau de service (SLA) associé à la garantie du périphérique.
● JOURS RESTANTS : nombre de jours avant l’expiration de la garantie. Vous pouvez définir les jours limites pour recevoir une alerte.
Voir Gestion des paramètres de garantie , page 152.
OpenManage Enterprise fournit un rapport intégré concernant les garanties qui doivent expirer dans les 30 prochains jours. Cliquez sur
OpenManage Enterprise > Surveiller > Rapports > Garanties expirant dans les 30 prochains jours. Cliquez sur Exécuter. Voir
Exécution des rapports , page 131.
Pour filtrer des données du tableau, cliquez sur Filtres avancés. Voir la section consacrée aux filtres avancés dans Présentation de
l’interface utilisateur d’OpenManage Enterprise–Tech Release , page 32.
L’état de la garantie de tous les périphériques découverts est collecté automatiquement une fois par semaine par une tâche de garantie
intégrée. Vous pouvez également lancer manuellement la tâche de garantie en cliquant sur Actualiser la garantie dans l’angle supérieur
droit.
Pour exporter toutes les données de garantie ou les données sélectionnées, cliquez sur Exporter. Voir Exportation de toutes les données
ou des données sélectionnées , page 49.
Tâches associées
Affichage et renouvellement de la garantie des appareils , page 128
Sujets :
• Affichage et renouvellement de la garantie des appareils
Affichage et renouvellement de la garantie des appareils
Cliquez sur OpenManage Enterprise > Surveiller > Garantie pour obtenir la liste des états de garantie de tous les appareils surveillés
par OpenManage Enterprise, ainsi que leur numéro de série, leur nom de modèle, leur type, leur garantie associée et les informations
relatives au niveau de service. Pour obtenir la description des champs, voir Gestion de la garantie des périphériques , page 128.
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