Users Guide

5. Pour télécharger le rapport, cliquez sur le lien Télécharger, puis téléchargez le fichier de rapport de diagnostic <Servicetag-
jobid>.TXT.
● Sinon, cliquez sur Dépanner > Télécharger le rapport de diagnostic, puis téléchargez le fichier.
6. Dans la boîte de dialogue Télécharger les fichiers de diagnostics à distance, cliquez sur le lien du fichier .TXT, puis téléchargez le
rapport.
7. Cliquez sur OK.
Extraction et téléchargement des rapports SupportAssist
REMARQUE : Pour effectuer des tâches sur OpenManage Enterprise, vous devez disposer des privilèges utilisateur basés sur les
rôles et de l’accès opérationnel basé sur le périmètre pour les périphériques. Voir Contrôle d’accès basé sur les rôles et le périmètre
dans OpenManage Enterprise , page 16
REMARQUE : Assurez-vous d’activer SMBv1 dans les Paramètres SMB avant de commencer toute tâche liée au firmware
exigeant une communication avec des châssis ou serveurs PowerEdge YX2X et YX3X dotés d’iDRAC version 2.50.50.50 et versions
antérieures. Pour en savoir plus, voir Gestion des préférences de la console , page 164 et Convention de dénomination générique pour
les serveurs Dell EMC PowerEdge , page 185.
1. Sur la page <Nom du périphérique>, dans le menu déroulant Dépannage, sélectionnez Extraire le rapport SupportAssist.
2. Dans la boîte de dialogue Extraire le rapport SupportAssist :
a. Saisissez le nom du fichier dans lequel le rapport SupportAssist doit être enregistré.
b. Cochez les cases qui correspondent aux types de journaux dont le rapport SupportAssist doit être extrait.
3. Cliquez sur OK.
Une tâche est créée et s'affiche sur la page Tâches. Pour afficher des informations sur cette tâche, cliquez sur Afficher les détails
dans le volet de droite. Voir Afficher les listes de tâches , page 129. L'état de la tâche est également affiché dans la section Activité
récente. Une fois la tâche exécutée avec succès, l'état de la tâche indique Diagnostic terminé et le lien Télécharger s'affiche dans
la section Activité récente.
4. Pour télécharger le rapport, cliquez sur le lien Télécharger, puis téléchargez le fichier de rapport SupportAssist <Numéro de
série>.<Heure>.TXT.
● Vous pouvez également cliquer sur Dépannage > Télécharger le rapport SupportAssist.
5. Dans la boîte de dialogue Télécharger les fichiers SupportAssist, cliquez sur le lien du fichier .TXT, puis téléchargez le rapport.
Chaque lien représente le type de journal que vous avez sélectionné.
6. Cliquez sur OK.
Gestion des journaux du matériel du périphérique individuel
REMARQUE :
Les journaux de matériel sont disponibles pour les serveurs YX4X, les châssis MX7000 et les traîneaux. Pour en savoir
plus, voir Convention de dénomination générique pour les serveurs Dell EMC PowerEdge , page 185.
● Sur la page <Nom du périphérique>, cliquez sur Journaux du matériel. Tous les messages d'événement et d'erreur générés pour le
périphérique sont répertoriés. Pour obtenir la description des champs, voir Surveillance des journaux d’audit , page 127.
● Pour un châssis, les données en temps réel sur les journaux du matériel sont récupérées à partir du châssis.
● Pour ajouter un commentaire, cliquez sur Ajouter un commentaire.
● Dans la boîte de dialogue, saisissez le commentaire, puis cliquez sur Enregistrer. Le commentaire est enregistré et identifié par un
symbole dans la colonne COMMENTAIRE.
● Pour exporter les données du journal sélectionnées vers un fichier .CSV, cochez les cases correspondantes, puis cliquez sur Exporter
> Exporter les données sélectionnées.
● Pour exporter tous les journaux d’une page, cliquez sur Exporter > Exporter la page actuelle.
Exécution de commandes RACADM et IPMI distantes sur des
périphériques individuels
Les commandes RACADM et IPMI peuvent être envoyées à l’iDRAC d’un périphérique à partir de la page « Nom de périphérique » pour
gérer à distance le périphérique correspondant.
REMARQUE :
72 Gestion des périphériques et des groupes de périphériques