Users Guide
管理设备保修
注: 要对 OpenManage Enterprise 执行任何任务,您必须有必要的用户权限。请参阅基于角色的 OpenManage Enterprise 用户权
限 页面上的 13。
通过单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 保修,您可以查看受 OpenManage Enterprise 监测的所有设备的保修状态。
您还可以将所选数据或全部数据导出到 Excel 工作表以进行统计和分析。“保修”页面会显示以下详细信息:
● 保修的状态
注: 保修状态由管理员选择的设置来决定。请参阅 管理保修设置 页面上的 133
○ 意味着严重,指示保修已过期。
○ 意味着警告,表示保修临近过期。
○
意味着正常,表示保修处于活动状态。
● 服务标签
● 设备型号
● 设备类型
● 保修类型:
○ 初始:购买 OpenManage Enterprise 附带提供的保修。
○ 延长:延长保修,因为初始保修持续时间已过期。
● 服务级别说明:表示与设备保修相关的服务级别协议 (SLA)。
● 剩余天数:保修到期前剩余的天数。您可以设置在收到警报前剩余的天数。请参阅管理保修设置 页面上的 133。
OpenManage Enterprise 会提供一份关于即将在 30 天内过期的保修的内置报告。单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 报告 > 30
天保修期。单击运行。请参阅运行报告 页面上的 111。
要筛选表中显示的数据,请单击高级筛选器。请参阅 OpenManage Enterprise 图形用户界面概述 页面上的 28 中的高级筛选器部分。
内置保修作业会每周自动收集所有查找到的设备的保修状态。您也可以通过单击右上角的刷新保修来手动启动保修作业。
要导出所有或所选的保修数据,请单击导出。请参阅导出所有或所选数据 页面上的 42。
相关任务
查看和续订设备保修 页面上的 108
主题:
• 查看和续订设备保修
查看和续订设备保修
单击 OpenManage Enterprise > 监测 > 保修以获取通过 OpenManage Enterprise 监测的所有设备的保修状态列表及其服务标签、型
号名称、设备类型、关联的保修和服务级别信息。有关字段说明,请参阅管理设备保修 页面上的 108。
要查看保修信息和续订设备的保修,请执行以下操作:
● 选择与设备对应的复选框。在右侧窗格中,将会显示设备的保修状态和其他重要详细信息(例如服务级别代码、服务提供商、保
修开始日期、保修结束日期等等。
● 要查看已过期的保修,请单击 Dell 设备保修续订,这会您可以重定向到 Dell EMC 支持站点,以使您能够管理您的设备保修。
● 单击右上角中的刷新保修以刷新“保修”表。保修状态自动从严重 更改为正常 ,适用于续订保修的所有设备。每次单击
刷新保修 时,都会在控制台生成新的设备保修警报日志,其中包含已过期保修的总数。有关警报日志的信息,请参阅查看警报日
志
● 要对表中的数据按列排序,请单击列标题。
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