Users Guide

¿Por qué veo una falla de EPR en el registro de
auditoría si la EPR se aplica correctamente en el
dispositivo?
Causa: es posible que la aplicación de EPR en el dispositivo objetivo falle debido a los siguientes motivos:
• Problemas de conectividad entre el dispositivo y el dispositivo objetivo
• El dispositivo objetivo forma parte de Power Manager con una licencia vencida.
¿Por qué veo una falla de EPR en el registro de
auditoría si la EPR se aplica correctamente en el
grupo?
Causa: cuando se aplica la opción de EPR en un grupo, si la opción de EPR se aplica correctamente en, al menos, un dispositivo del grupo,
podemos ver el anuncio de EPR en el nivel de grupo. Sin embargo, la opción EPR puede fallar en otros dispositivos del grupo debido a
problemas de conectividad o el vencimiento de la licencia, entre otros. Por lo tanto, se producen registros de auditoría de EPR con
escenarios correctos y fallidos para todos los dispositivos del grupo.
¿Por qué los dispositivos no aparecen para
agregarlos a Power Manager?
Causa: no se pueden ver determinados dispositivos en Power Manager debido a los siguientes motivos:
• Los dispositivos no cuentan con una licencia de OpenManage Enterprise Advanced.
• Los dispositivos aparecen en OpenManage Enterprise y cuando se instala Power Manager, los dispositivos no se muestran en Power
Manager hasta que seleccione Ejecutar el inventario en OpenManage Enterprise.
• Los dispositivos como switches, SLED de almacenamiento, módulos de entrada/salida no son compatibles con Power Manager.
• Los servidores que se muestran en el sistema operativo (dentro de banda) no son compatibles con Power Manager.
¿Por qué no puedo instalar Power Manager?
Causa: existen dos casos en los que la instalación de Power Manager puede fallar:
• Si ha seleccionado la opción de actualizaciones en línea en OpenManage Enterprise, compruebe que la conectividad de la ruta de
acceso en línea sea correcta.
• Si ha seleccionado la opción de actualizaciones offline en OpenManage Enterprise, asegúrese de que la carpeta
ome_powermanager_1.0.0.tar.gz incluya todos los archivos con extensión .catalog con el archivo de firma y los paquetes del
instalador de extensiones, incluidos los archivos .rpm. La instalación falla si hay una discrepancia entre los archivos .catalog y .tar.
¿Por qué no se puede deshabilitar ni desinstalar
Power Manager?
Causa: si se habilitan políticas activas o la opción de EPR, no se puede deshabilitar ni desinstalar Power Manager.
Resolución: deshabilite las políticas activas y la opción de EPR, e intente deshabilitar o desinstalar Power Manager.
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Preguntas frecuentes