Owners Manual

● Documents de référence, y compris le manuel d’installation et de maintenance, les diagnostics de l’écran LCD et la présentation
mécanique
● Un lien direct vers Dell EMC pour contacter le support technique et l’équipe commerciale.
Étapes
1. Rendez-vous sur https://QRL.dell.com pour rechercher votre produit spécifique ou,
2. Utilisez votre appareil mobile pour scanner le code QR situé sur votre système ou celui indiqué sur la figure suivante :
Figure 69. Code QR pour NX440
Obtention du support automatique avec SupportAssist
Dell EMC SupportAssist est une offre Dell EMC Services en option qui automatise le support technique de votre système, stockage et
périphériques réseau Dell EMC. L’installation et la configuration d’une application SupportAssist dans votre environnement informatique
vous offriront les avantages suivants :
● Détection automatisée des problèmes : SupportAssist surveille vos appareils Dell EMC et détecte automatiquement les problèmes
matériels, de manière proactive et prédictive.
● Création automatisée de dossiers : lorsqu’un problème est détecté, SupportAssist ouvre automatiquement un dossier de support
auprès du support technique Dell EMC.
● Collecte de diagnostics automatisée : SupportAssist collecte automatiquement les informations sur l’état du système à partir de
vos appareils et les télécharge pour les envoyer à Dell EMC en toute sécurité. Ces informations sont utilisées par le support
technique Dell EMC pour dépanner le problème.
● Contact proactif : un agent du support technique Dell vous contacte de manière proactive à propos de ce ticket de support et vous
aide à résoudre le problème.
Les avantages disponibles varient en fonction de la prestation de service Dell EMC achetée pour votre appareil. Pour plus d’informations
sur SupportAssist, rendez-vous sur Dell.com/SupportAssist.
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Obtention d’aide