Owners Manual

图 70: 适用于 NX440 的 QR 代码
使用 SupportAssist 接收自动支持
Dell EMC SupportAssist 是可选的 Dell EMC 服务选项，可自动提供适用于 Dell EMC 系统、存储和网络设备的技术支持。通过在 IT 环
境中安装和设置 SupportAssist 应用程序，您可以获得以下优势：
● 自动化问题检测 — SupportAssist 会监测您的 Dell EMC 设备，并以主动和预测方式自动检测硬件问题。
● 自动化案例创建 — 当检测到问题后，SupportAssist 会自动向 Dell EMC 技术支持创建支持案例。
● 自动收集诊断 — SupportAssist 自动从您的设备和收集系统状态信息并安全上传到 Dell EMC。此信息由 Dell EMC 技术支持使用以
对问题进行故障排除。
● 主动联系 — Dell EMC 技术支持代理就该支持案例主动与您联系，并帮助您解决问题。
提供的优势取决于为设备购买的 Dell EMC 服务权限。有关 SupportAssist 的更多信息，请转至 Dell.com/SupportAssist。
92 获取帮助