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Tabla 35. Sucesos de error principales (continuación)
Código de
suceso Texto de mensaje y Descripción Detalles y solución
2014 Falta la cubierta inferior. Instale la cubierta inferior en el módulo inferior de la biblioteca,
además compruebe el cableado de interconexión del módulo y el
cableado de alimentación del módulo. Si el módulo base no
puede detectar las cubiertas inferior y superior, el descriptor de
acceso no se mueve.
2015 Falta la cubierta superior. Instale la cubierta superior en el módulo superior de la
biblioteca. Además, compruebe el cableado de interconexión del
módulo y el cableado de alimentación del módulo. Si el módulo
base no puede detectar las cubiertas inferior y superior, el
descriptor de acceso no se mueve.
2016 El mecanismo unidad a unidad
no está bloqueado.
Asegúrese de que el mecanismo de alineación está acoplado en
cada módulo que está por encima de otro módulo en la
biblioteca.
2017 Errores de comunicación
durante el proceso de
descubrimiento de pila.
v Asegúrese de que todos los módulos tienen alimentación y de
que el cable de interconexión está conectado correctamente.
v Asegúrese de que los bloqueos de alineación del módulo (en
la parte posterior del módulo) están en las posiciones
correctas.
2021 Error de acceso a la base de
datos.
Restaure una copia de seguridad de configuración y ejecute un
ciclo de alimentación.
2022 La unidad se ha eliminado en
caliente.
Vuelva a insertar la unidad eliminada en la misma posición en la
que se retiro.
2023 Error de software interno. Compruebe si hay una nueva versión de software del sistema
para una actualización.
2024 Excepción no controlada Compruebe si hay una nueva versión de software del sistema
para una actualización.
2027 No se ha podido extraer el
cartucho de la ranura.
v Compruebe las desalineaciones de cartuchos y etiquetas que
pueden impedir que el cartucho salga de la ranura o unidad.
v Para una operación adecuada, el descriptor de acceso tiene
que poder llegar a la parte inferior de la biblioteca. Verifique
que no hay obstrucciones en la parte inferior de la biblioteca o
en la cubierta inferior de la biblioteca en la vía de acceso del
descriptor de acceso.
1. Para comprobar las obstrucciones en la parte inferior de la
biblioteca, primero apague la biblioteca pulsando Encendido
durante 5 segundos y seleccione la ubicación Parada
predeterminada.
2. Cuando la biblioteca esté apagada, retire el cargador
izquierdo del módulo de biblioteca inferior y verifique que
todo el área de la cubierta inferior está libre de objetos que
pueden obstruir la vía de acceso del descriptor de acceso.
3. Una vez se han eliminado las obstrucciones, sustituya el
cargador, encienda la biblioteca y, una vez que la biblioteca
finaliza la inicialización y el inventario, verifique que no se
han generado más sucesos graves.
88 Biblioteca de cintas Dell EMC ML3: Guía del usuario