Users Guide

表 34. エラーの解決 (続き)
問題 解決方法
特定のカートリッジによって
「重要」 LED および (場合に
よっては)「クリーニング
(Cleaning)」LED が点灯。
別のカートリッジで操作を再試行します。
「重要」 LED が消え、その後特定のカートリッジが再ロードされるたびすぐに再
表示される場合は、そのカートリッジに障害があることを疑う必要があります。
v 該当カートリッジをエクスポートし、正常であることが分かっているカートリッ
ジをロードします。場合によっては、カートリッジが摩耗していたり、メモリー
に障害があったり、あるいは「ファームウェア・アップグレード (Firmware
Upgrade)」 カートリッジとしてフォーマット済みであったりする可能性があり
ます。
v 問題がある、または汚れていると疑われるカートリッジは、決してドライブで再
使用しないでください。
v 不良カートリッジがクリーニング・カートリッジである場合、有効期限が切れて
いる場合があります。
ホスト、SNMP、または E メールでのイベント通知
ホストがエラー・メッセージを
受信。
v ITDT を使用します。 95 ページの『ITDT ファームウェア更新、ダンプ取得、
およびドライブ・テスト用ツール』 を参照。
v センス・データを使用します。 128 ページの『センス・データ』 を参照。
SNMP モニタリング・システム
がトラップを受信。
管理 GUI の「イベント・チケット・ログの確認 (Check Event Ticket Log)」。
E メール通知でイベントを受
信。
管理 GUI の「イベント・チケット・ログの確認 (Check Event Ticket Log)」。
カートリッジ移動の問題
ドライブでテープがスタック。 次のステップをこの順序で試行して、スタックしたテープを取り外します。
注: テープは、排出する前にテープ・ドライブで巻き戻しておく必要があります。
テープを巻き戻す量によっては、この手順に 10 分以上かかる可能性があります。
テープが巻き戻しされたら、排出サイクルにかかる時間は 16 秒未満です。
テープの巻き戻し中は、「作動可能 (Ready)」ライトが明滅します。テープの巻き
戻しが完了するまで待機してから、別の操作を試みてください。
1. すべてのホスト・アクティビティーを停止します。
2. カートリッジのアンロードか、またはスロットへの移動を試みます。
3. ライブラリーの電源を遮断し、ドライブからケーブルを切り離します。ライブ
ラリーの電源をオンにし、テープ・ドライブがアイドル状態または作動可能に
なるまで待機します。「カートリッジのスロットへの移動 (Move Cartridge to
Slot)」を試みます。
4. 緊急アンロード操作として「ドライブからのカートリッジの排出 (Eject
Cartridge from Drive)」 を試みます。
重要: スタックしたテープ・カートリッジを検査します。カートリッジの損傷また
は位置が正しくないラベルによって、ロードまたはアンロードが失敗した可能性が
あります。問題があることが判明したテープ・カートリッジはすべて破棄します。
トラブルシューティング 91