Users Guide

Guide d'identification et de résolution des incidents
Reportez-vous à ce tableau de symptômes ou d'erreurs liés à la bandothèque et aux unités de bande
installées.
Le tableau présente les actions à entreprendre pour corriger les problèmes. Voir www.Dell.com/support.
Tableau 34. Résolution des erreurs
Incident Solution
Code d'événement/Attention dans l'interface graphique de gestion ou la bandothèque
Code d'événement affiché dans
Event Ticket dans l'interface
graphique de gestion. Voir
«Recherche d'informations
d'événement», à la page 79.
v Consultez le code d'erreur. Voir Codes d'événement.
v Essayez de résoudre la panne.
v Si nécessaire, mettez la bandothèque hors tension, puis sous tension.
Indication d'échec/Attention
sur l'écran du panneau de
commande.
Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de
gestion.
Le voyant d'avertissement est
allumé à l'avant ou à l'arrière
du module de base.
Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de
gestion.
Indication d'échec/
d'avertissement sur le tableau
de bord de l'interface graphique
de gestion.
Cliquez sur l'icône pour afficher des informations sur l'événement.
Le voyant d'avertissement et le
voyant de nettoyage sont
allumés.
Ce problème est causé probablement par une unité qui requiert un nettoyage.
v Consultez l'écran Check Event Ticket Log dans l'interface graphique de gestion.
L'écran des codes d'erreur
(SCD) s'affiche sur l'unité.
1. Consultez les tickets dans Check Event Ticket Log dans l'interface graphique
de gestion.
2. Utilisez l'écran SCD. Voir Ecran des codes d'erreur.
Le voyant d'Avertissement est
allumé mais le voyant de
Nettoyage n'est pas allumé une
fois qu'une cartouche est
chargée.
La bandothèque n'a pas pu terminer l'opération demandée avec la cartouche de
bande sélectionnée.
v Utilisez des cartouches compatibles avec le type d'unité.
v Utilisez le type correct de cartouche pour l'opération. Par exemple, utilisez une
cartouche de nettoyage pour le nettoyage.
v Veillez à utiliser une cartouche de nettoyage universelle.
Le voyant de nettoyage est
allumé une fois qu'une
cartouche de nettoyage a été
utilisée.
La cartouche de nettoyage est périmée (une cartouche de nettoyage est périmée à
l'issue de 50 cycles de nettoyage).
v Remplacez la cartouche de nettoyage.
80 Bandothèque Dell EMC ML3 : Guide d'utilisation