Users Guide

● Unable to establish communications - The SSL certificate is signed by an unknown certificate
authority.
● Unable to establish communications - The SSL certificate could not be checked for revocation.
The server used to check for revocation might be unreachable.
● Unable to establish communications - The SSL certificate is expired.
Résolution : si le nom du certificat ne correspond pas au nom d'hôte, installez un certificat qui correspond à l'adresse sur laquelle le
contrôleur de gestion est inventorié. Sinon, désactivez la validation du nom du certificat dans les paramètres d'inventaire ou de détection.
Pour en savoir plus, voir Paramètres de communication.
Si l'autorité de certification n'est pas reconnue, ajoutez-la à la liste des Autorités de certification racines de confiance Windows sur la
console de gestion. Sinon, désactivez la validation du nom du certificat dans les paramètres d'inventaire ou de détection. Pour en savoir
plus, voir Paramètres de communication.
Si vous ne pouvez pas vérifier la révocation du certificat, veillez à ce que le serveur de liste de révocation des certificats soit disponible
pour la console de gestion. Sinon, désactivez la vérification de la liste de révocation des certificats dans les paramètres d'inventaire ou de
détection. Pour en savoir plus, voir Paramètres de communication.
Si le certificat a expiré, générez-en un nouveau et installez-le. Le Gestionnaire de licences Dell ne peut pas se connecter aux iDRAC à l'aide
d'un certificat qui a expiré.
Connexion impossible
Messages :
● Unable to ping system - Timed Out
● Unable to establish communications - Connection to host timed out
Résolution : Vérifiez que le contrôleur de gestion est connecté au réseau et qu'on lui a attribué l'adresse spécifiée. Vérifiez que les
paramètres du pare-feu autorisent l'accès au système depuis la console de gestion.
Depuis l'interface GUI iDRAC ou CMC, vérifiez que l'adresse correspond bien à un système contenant iDRAC7 ou version ultérieure. Pour
accéder à l'interface GUI, connectez-vous à l'lP ou au nom d'hôte du système depuis un navigateur Web. Si le système ne contient pas
iDRAC7, ignorez le message.
Avertissements sur l’état de la licence
Licence liée individuelle déployée sur plusieurs systèmes
Message : une ou plusieurs licences dotées du même ID de droits sont liées à d'autres numéros de service et sont actuellement déployées.
Résolution : Installez chaque licence liée individuelle identifiable par un ID de droits unique sur un système unique indiqué par son
numéro de service. En utilisant le Portail de licences Dell Online à l'adresse dell.com/support/retail/lkm, vérifiez qu'une licence est
correctement associée au système. Supprimez les instances de licences déployées sur des systèmes autres que ceux spécifiés dans le
portail.
Vous pouvez déterminer sur quels systèmes un Droit est déployé en effectuant un tri dans la colonne des ID de droits du Tableau
d’Inventaire de systèmes. Les licences incorrectement déployées peuvent être supprimées à l'aide de l'interface GUI du contrôleur de
gestion. Si plusieurs licences perpétuelles sont installées sur le même système, leurs ID de droits ne s'affichent pas dans le tableau. Vous
devez inspecter individuellement ces systèmes et examiner les licences installées répertoriées dans le volet Détails du système.
Licence d'origine manquant au cours d'une mise à niveau
Message : la licence est désignée en tant que mise à niveau. Cependant, la licence d'origine n'est actuellement pas installée.
Résolution : Assurez-vous que la licence d'origine ne soit pas réattribuée à un autre système. Si la licence d'origine est absente en raison
du service effectué sur le système, ne tenez pas compte de ce message.
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Dépannage