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Solución de problemas
Temas:
• Importación de licencias
• Implementación y descubrimiento/inventario de licencias
• Avisos de estado de la licencia
• No se puede ver el contenido de ayuda en Internet Explorer
Importación de licencias
No se pueden importar las licencias de prueba
Mensaje: Licence Manager no admite las licencias de prueba.
Resolución: Aplique una licencia de prueba a través de la interfaz gráfica de usuario de CMC o de iDRAC, o la CLI de RACADM.
Para obtener más información, consulte la documentación de CMC o iDRAC.
La licencia o el archivo se encuentran dañados o son ilegibles
Mensajes:
● Unable to read archive file.
● The archive does not contain any license files.
● Unable to parse license.
● The digital signature is invalid.
Resolución: Descargue el archivo de licencia otra vez desde el portal de licencias en línea de Dell en dell.com/support/
retail/lkm.
Implementación y descubrimiento/inventario de
licencias
Al resolver errores de descubrimiento/inventario, asegúrese de que la dirección remota coincida con un elemento iDRAC7 o
superior. Para eso, obtenga acceso a la interfaz gráfica de usuario de CMC o de iDRAC. Para obtener acceso a la interfaz gráfica
de usuario de CMC o de iDRAC, conéctese a la dirección IP o el nombre de host del sistema mediante un explorador web. Si el
sistema no contiene un iDRAC7, ignore el mensaje de error.
Credenciales no válidas
Mensaje: Unable to establish communications - Access is denied. (No se pueden establecer
comunicaciones. Acceso denegado.)
Resolución: Introduzca las credenciales correctas. Si los iDRAC no comparten credenciales en común, es necesario ejecutar
múltiples tareas de descubrimiento/inventario utilizando distintas credenciales.
Error de certificado
Mensajes:
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