Users Guide

Troubleshooting

Themen:

• Importieren einer Lizenz

• Lizenzbestandsaufnahme/Ermittlung und Lizenzbereitstellung

• Lizenzstatuswarnungshinweise

• Hilfe-Inhalt im Internet Explorer kann nicht angezeigt werden

Importieren einer Lizenz

Testlizenzen können nicht importiert werden

Meldung: Trial licenses are not supported by the license manager (Testlizenzen werden nicht vom Lizenzmanager

unterstützt).

Auflösung: Wenden Sie eine Testlizenz durch die iDRAC-oder CMC-GUI oder RACADM CLI an. Weitere Informationen finden Sie in der

Dokumentation zum iDRAC oder CMC.

Lizenz oder Archiv ist beschädigt oder unlesbar

Meldungen:

● Unable to read archive file.

● The archive does not contain any license files.

● Unable to parse license.

● The digital signature is invalid.

Lösung: Laden Sie das Lizenzarchiv nochmals vom Dell Online-Lizenzierportal unter dell.com/support/retail/lkm herunter.

Lizenzbestandsaufnahme/Ermittlung und

Lizenzbereitstellung

Beim Lösen von Ermittlungs-/Bestandsaufnahmefehlern überprüfen Sie, dass die Remote-Adresse einem iDRAC7 oder höher entspricht,

indem Sie auf die iDRAC oder CMC GUI zugreifen. Zum Zugriff auf die iDRAC-GUI stellen Sie mit einem Webbrowser die Verbindung zum

System-IP/-Hostnamen her. Falls das System iDRAC7 nicht enthält, ignorieren Sie diese Fehlermeldung.

Ungültige Anmeldeinformationen.

Meldung: Unable to establish communications - Access is denied. (Kommunikation kann nicht hergestellt werden –

Zugriff verweigert.)

Lösung: Geben Sie die korrekten Anmeldeinformationen ein. Falls iDRACs keine gemeinsamen Anmeldeinformationen haben, müssen Sie

mehrere Ermittlungs-/Bestandsaufnahmen-Tasks mit verschiedenen Anmeldeinformationen ausführen.

Zertifikatsfehler

Meldungen:

20 Troubleshooting