Users Guide
Felsökning
305
Problem med ett Digitalt Certifikat
Det går inte att skanna med TWAIN eller
WIA på en dator med Windows Server
®
2012 eller Windows Server
®
2012 R2.
Installera funktionen Desktop Experience på datorn.
Så här installerar du Desktop Experience:
1
Klicka på
Serverhanteraren
från
Start
-skärmen.
Sidan
Serverhanteraren
visas.
2
Klicka på
Lägg till roller och funktioner
under
Hantera
.
Guiden lägg till roller och funktioner
visas.
3
Klicka på
Nästa
för att hoppa till sidan
Innan du börjar
.
4
Se till att
Rollbaserad eller funktionsbaserad installation
markeras och klicka
sedan på
Nästa
.
5
Se till att
Välj en server från serverpoolen
markeras, välj servern i
Serverpool
och
klicka sedan på
Nästa
.
6
Klicka på
Nästa
för att hoppa till sidan
Välj serverroller
.
7
Bocka i kryssrutan
Desktop Experience
i
Användargränssnitt och infrastruktur
och klicka sedan på
Nästa
.
8
Klicka på
Bekräfta
i listan till vänster.
9
Bocka i kryssrutan
Startar om destinationsservern automatiskt om det behövs
och
klicka sedan på
Installera
.
10
Starta om datorn.
Problem Åtgärd
Certifikatsigneringsförfrågan (CSR)
/
Ladda
upp signerat certifikat
visas inte.
Skapa ett självsignerat certifikat och aktivera
SSL/TLS-serverkommunikation
.
Mer information finns i ”Förbereda användning av HTTPS-kommunikation” på
sidan 245.
Certifikatet kan inte importeras. Bekräfta giltighetsperiod för certifikatet och även skrivarens tidsinställning.
Bekräfta om lösenordet är korrekt.
Bekräfta om filen är av typen PKCS#7/#12 eller x509CACert (förlängning:
p7b/p12/pfx/cer/crt).
Bekräfta om certifikatets attributinformation (nyckelbruk/förlängt nyckelbruk)
som ska importeras är korrekt inställd.
Använd Internet Explorer.
Trots att ett certifikat har importerats visas
det inte.
Om du vill importera ett certifikat för bruk med enheten (egen enhet), importera
den hemliga nyckeln och ett certifikat av formatet PKCS#12 (p12/pfx) som ett
par.
Servervalidering fungerar inte ordentligt. Även om ett rootcertifikat (pålitligt) importeras för bruk vid serverautentisering
kan ett intermediärt certifikat behövas vid validering av vägen.
När man genomför en certifikatfil med certifieringsauktoriteten, ska man skapa ett
certifikat med ett format som omfattar alla vägar och sedan importera det
certifikatet.
Problem Åtgärd