Users Guide

300 Risoluzione dei problemi
Problema Azione
Il lavoro non viene stampato oppure
vengono stampati caratteri non corretti.
Prima di inviare un lavoro da stampare, accertarsi che sul pannello operatore venga
visualizzato il messaggio Pronto per copiare .
Accertarsi che i supporti di stampa siano caricati nella stampante.
Accertarsi di utilizzare il driver di stampa corretto.
Verificare di utilizzare il cavo Ethernet o USB corretto e verificare che il cavo sia
collegato saldamente alla stampante.
Verificare che sia stato selezionato il formato del supporto di stampa corretto.
Se si utilizza uno spooler di stampa, verificare che non sia bloccato.
Verificare l’interfaccia stampante dal
Menu Ammin.
Determinare l’interfaccia host in uso. Stampare una pagina delle impostazioni
pannello per verificare che le impostazioni dell’interfaccia corrente siano corrette.
Fare riferimento a "Stampa di un rapporto/elenco mediante il pannello operatore"
a pagina 135 per i dettagli su come stampare una pagina delle impostazioni
pannello.
I supporti di stampa non vengono caricati
correttamente o vengono caricati più fogli
contemporaneamente.
Verificare che i supporti di stampa utilizzati siano conformi alle specifiche della
stampante. Per ulteriori informazioni, vedere "Formati carta supportati" a
pagina 173.
Smazzare i supporti di stampa prima di caricarli.
Verificare che i supporti di stampa siano caricati correttamente.
Assicurarsi che le guide di larghezza e quella di lunghezza siano regolate
correttamente.
Non sovraccaricare i vassoi di alimentazione.
Non forzare il supporto di stampa nel vassoio standard da 150 fogli quando si
carica. In caso contrario, potrebbero disporsi obliquamente o piegarsi.
Verificare che i supporti di stampa non siano arricciati.
Caricare correttamente il lato di stampa consigliato in base al tipo di supporto di
stampa utilizzato. Per ulteriori informazioni, vedere "Caricamento dei supporti di
stampa" a pagina 175.
Girare o capovolgere i supporti di stampa ed eseguire nuovamente la stampa per
verificare se l’alimentazione migliora.
Non caricare tipi di supporti diversi.
Non inserire risme di supporti diversi.
Rimuovere il primo e l’ultimo foglio arricciato della risma prima di caricare i
supporti di stampa.
Caricare i supporti nel vassoio di alimentazione solo quando è vuoto.
La busta è arricciata dopo la stampa. Accertarsi che la busta sia caricata secondo le istruzioni contenute in
"Caricamento delle buste" a pagina 178.
Vengono stampate interruzioni di pagina
errate.
Aumentare l’impostazione di Timeout nel menu Impostazioni Stampante di
Dell™ Printer Configuration Web Tool.
I supporti di stampa non vengono impilati
ordinatamente nel vassoio di uscita.
Ruotare la pila dei supporti di stampa sul vassoio standard da 150 fogli.
La stampante non esegue la stampa
fronte/retro delle pagine.
Selezionare Gira da lato corto o Gira da lato lungo dal menu Duplex nella scheda
Generale o Carta/uscita del driver di stampa.