Users Guide
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Problemlösung
Probleme mit dem digitalen Zertifikat
Der Scanvorgang mit Windows Image
Acquisition (WIA) auf einem Computer mit
Microsoft
®
Windows Server
®
2003 ist nicht
möglich.
Installieren Sie WIA auf dem Computer.
So aktivieren Sie WIA:
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Verwal tung
, und klicken Sie dann auf
Dienste
.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
Windows Image Acquisition (WIA)
,
und klicken Sie anschließend auf
Starten
.
Auf einem Computer unter Windows
Server
®
2008 oder Windows Server
®
2008
R2 kann nicht unter Verwendung von
TWAIN oder WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion "Desktop Experience" auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion "Desktop Experience":
1
Klicken Sie auf
Start
, zeigen Sie auf
Verwal tung
, und klicken Sie dann auf
Servermanager
.
2
Klicken Sie unter
Featureübersicht
auf
Features hinzufügen
.
3
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Desktop Experience
, klicken Sie auf
We it e r
,
und klicken Sie dann auf
Installieren
.
4
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Auf einem Computer unter Windows
Server
®
2012 oder Windows Server
®
2012
R2 kann nicht unter Verwendung von
TWAIN oder WIA gescannt werden.
Installieren Sie die Funktion "Desktop Experience" auf dem Computer.
So installieren Sie die Funktion "Desktop Experience":
1
Klicken Sie im
Start
-Bildschirm auf
Server-Manager
.
Das Fenster
Server-Manager
wird angezeigt.
2
Klicken Sie unter
Verwal ten
auf
Rollen und Funktionen hinzufügen
.
Der
Assistent für das Hinzufügen von Rollen und Funktionen
wird angezeigt.
3
Klicken Sie auf
Weiter
, um direkt zur Seite
Bevor Sie beginnen
zu wechseln.
4
Stellen Sie sicher, dass
Rollen- oder funktionsbasierte Installation
ausgewählt ist,
und klicken Sie auf
Wei te r
.
5
Stellen Sie sicher, dass
Server aus Server-Pool auswählen
aktiviert ist, wählen Sie
den Server unter
Server-Pool
aus, und klicken Sie dann auf
Wei te r
.
6
Klicken Sie auf
Weiter
, um direkt zur Seite
Server-Rollen auswählen
zu wechseln.
7
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Desktop Experience
unter
Benutzeroberflächen und Infrastruktur
, und klicken Sie dann auf
Weiter
.
8
Klicken Sie in der Liste auf der linken Seite auf
Bestätigung
.
9
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen
Ziel-Server bei Bedarf automatisch neu
starten
, und klicken Sie dann auf
Installieren
.
10
Führen Sie einen Neustart des Computers durch.
Problem Maßnahme
Die Seite
Zertifikatsignaturanforderung
(CSR)
/
Unterzeichnetes Zertifikat
hochladen
wird nicht angezeigt.
Erstellen Sie ein selbstsigniertes Zertifikat und aktivieren Sie
SSL/TLS-
Serverkommunikation
. Einzelheiten finden Sie unter "Vorbereiten der HTTPS-
Kommunikation" auf Seite 262.
Das Zertifikat kann nicht importiert werden. Prüfen Sie die Gültigkeit des Zertifikates und die Zeiteinstellung des Druckers.
Prüfen Sie, ob das Passwort korrekt ist.
Prüfen Sie, ob der Dateityp PKCS# 7/ #12 oder x509CACert (Erweiterung:
p7b/p12/pfx/cer/crt) ist.
Prüfen Sie, ob die Attributinformationen (Schlüsselverwendung/erweiterte
Schlüsselverwendung) des zu importierenden Zertifikats korrekt eingestellt sind.
Benutzen Sie den Internet Explorer.
Problem Maßnahme