Users Guide
318
Diagnostic de pannes
Problème de copie
Problèmes de télécopie
Problème Action
Un document chargé dans l’ADF ne peut
pas être copié.
Vérifiez que le capot ADF est correctement fermé.
Des lignes verticales apparaissent sur les
résultats d’impression en cas de copie avec
l’ADF.
Nettoyez la vitre de l’ADF. Reportez-vous à "Nettoyage du scanner" à la page 288.
Problème Action
L’imprimante ne fonctionne pas, rien ne
s’affiche et les boutons ne fonctionnent pas.
Débranchez le cordon d’alimentation puis rebranchez-le.
Vérifiez que le réceptacle électrique est correctement alimenté.
Aucune tonalité. Vérifiez que la ligne téléphonique est correctement raccordée. Reportez-vous à
"Connexion à la ligne téléphonique" à la page 38.
Vérifiez que la prise téléphonique murale fonctionne en branchant un autre
téléphone.
Les télécopies ne sont transmises
correctement aux numéros enregistrés dans
la mémoire.
Imprimez une liste du carnet d’adresses et vérifiez que les numéros dans la
mémoire sont enregistrés correctement.
Le document ne s’enfonce pas dans
l’imprimante.
Vérifiez que le document n’est pas plié et que vous l’introduisez correctement.
Vérifiez que le document est de la bonne taille, qu’il n’est ni trop épais ni trop fin.
Vérifiez que le capot ADF est correctement fermé.
Les fax ne sont pas reçus automatiquement. Le mode
Fax
,
Téléphone/Fax
,
Réponse de machine/Fax
ou
DRPD
doit être sélectionné.
Vérifiez qu’il y a du papier dans le bac pour 150 feuilles de papier standard.
Vérifiez pour voir si l’écran affiche
Mémoire pleine
.
Vérifiez le réglage
Configuration de fax incorrecte
.
L’imprimante n’envoie pas de fax. L’écran doit afficher
Envoi
.
Vérifiez le télécopieur auquel vous envoyez le fax pour contrôler s’il peut le
recevoir.
Des espaces blancs apparaissent sur le fax
entrant ou bien la qualité de réception est
faible.
Le télécopieur qui vous envoie le fax peut être à l’origine de la perturbation.
Une ligne téléphonique perturbée peut provoquer des erreurs de ligne.
Vérifiez votre imprimante en faisant une copie.
La cartouche de toner peut être vide. Remplacez la cartouche de toner. Pour plus
de détails, reportez-vous à "Remplacement des cartouches de toner" à la page 278.
Certains mots sur le fax entrant sont étirés. Le télécopieur qui vous envoie le fax a eu un bourrage papier temporaire.
Des lignes verticales apparaissent sur les
documents en cas d’envoi avec l’ADF.
Nettoyez la vitre de l’ADF. Reportez-vous à "Nettoyage du scanner" à la page 288.