Users Guide
Diagnostic de pannes
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Problèmes au niveau de la qualité d’impression
REMARQUE :
Dans cette section, certaines des procédures qui utilisent la Boîte à outils peuvent également être réalisées à
l’aide du panneau de commande ou du Dell Printer Configuration Web Tool. Pour des informations concernant la manière
d’utiliser le panneau de commande et le Dell Printer Configuration Web Tool, reportez-vous à "Présentation des menus de
l’imprimante" à la page 126 et à "Dell™ Printer Configuration Web Tool" à la page 81.
L’impression est trop claire
Action Oui Non
1 Si vous utilisez des cartouches de toner d’une autre marque que Dell,
installez des cartouches de toner de marque Dell.
Le problème est-il résolu ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 2.
2 Les cartouches de toner sont peut-être presque vides ou doivent être
remplacées.
a
Vérifiez si l’écran LCD du panneau de commande affiche le message
vous invitant à remplacer une cartouche de toner.
b
Remplacez les cartouches de toner si nécessaire.
Le problème est-il résolu ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 3.
3
Vérifiez que les supports d’impression ne sont pas humides et que vous
utilisez le support d’impression correct. Reportez-vous à "Types de
papier pris en charge" à la page 177. Si ce n’est pas le cas, utilisez le
support d’impression recommandé pour l’imprimante.
Le problème est-il résolu ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 4.
4
Vérifiez que le réglage du
Type de papier
dans le pilote d’impression
correspond bien au support d’impression que vous avez chargé.
a
Vérifiez le réglage du
Type de papier
dans l’onglet
Général
ou
Papier/sortie
dans les
Préférences d’impression
du pilote
d’impression.
b
Chargez le support d’impression sec (pas humide) et correct, puis
cliquez sur
Imprimer une page de test
dans les
Propriétés de
l’imprimante
du pilote d’impression.
Le problème est-il résolu ?
La tâche est terminée. Passez à l’action 5.
5
Désactivez le
Mode économie de toner
du pilote d’impression.
a
Dans l’onglet
Graphiques
des
Préférences d’impression
du pilote,
vérifiez que la case
Mode économie de toner
est décochée.
Le problème est-il résolu ?
La tâche est terminée. Contactez Dell.