Users Guide

Odstraňování závad
305
Problém Opatření
Na počítači se systémem Windows Server
®
2012 nebo Windows Server
®
2012 R2 nelze
skenovat s použitím TWAIN nebo WIA.
Nainstalujte na počítač funkci Desktop Experience.
Chcete-li nainstalovat Desktop Experience:
1 Klikněte na Server Manager z obrazovky Start.
Objeví se obrazovka Server Manager.
2 Pod Manage, klikněte na Add Roles and Features.
Objeví se Add Roles and Features Wizard.
3 Klikněte na Next, abyste přeskočili stránku Before you begin.
4 Přesvědčte se, že je zvolena možnost Role-based or
feature-based installation, a pak klikněte na Next.
5 Přesvědčte se, že je zvolena možnost Select a server from the
server pool, vyberte server pod Server Pool a pak klikněte na
Next.
6 Klikněte na Next, abyste přeskočili stránku Select server roles.
7 Zaškrtněte pole Desktop Experience pod User Interfaces and
Infrastructure a pak klikněte na Next.
8 Klikněte na Confirmation v seznamu na levé straně.
9 Zaškrtněte pole Restart the destination server automatically if
required a pak klikněte na Install.
10 Restartujte počítač.
Problémy s digitálním certifikátem
Problém Opatření
Hlášení Certificate Signing Request
(CSR) / Upload Signed Certificate není
zobrazeno.
Vytvořte certifikát s vlastním podpisem a aktivujte SSL/TLS Server
Communication. Detaily najdete v kapitole „Příprava na použití
komunikace HTTPS“ na straně 244.
Certifikát nelze importovat. Zkontrolujte období platnosti certifikátu a nastavení času v tiskárně.
Zkontrolujte, zda je heslo správné.
Zkontrolujte, zda je soubor typu PKCS#7/#12 nebo x509CACert
(přípona: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Zkontrolujte, jestli jsou správně nastaveny informace o atributu
(klíčové použití / rozšířené klíčové použití) certifikátu, který chcete
importovat.
Použijte Internet Explorer.
Ačkoli byl certifikát importován, není
zobrazen.
Chcete-li importovat certifikát pro použití se zařízením (vlastní
zařízení), importujte tajný klíč a certifikát ve formátu PKCS#12
(p12/pfx) jako pár.
Validace serveru nefunguje správně. Navzdory importu root certifikátu (Trusted) k použití pro autentizaci
serveru může být při validaci cesty požadován dočasný certifikát.
Při spuštění souboru certifikátu s certifikační autoritou vytvořte
certifikát ve formátu zahrnujícím všechny cesty a pak certifikát
naimportujte.