Users Guide

258 Felsökning
Din säkerhetsprogramvara
blockerar maskinens åtkomst till
nätverket.
Viss säkerhetsprogramvara kan blockera åtkomst utan att visa en
varningsdialog, trots att installationen är korrekt.
Information om hur du tillåter åtkomst finns i anvisningarna för
säkerhetsprogramvaran. Du kan även fråga programvarutillverkaren.
Kabelanslutet/
trådlöst
Din Dell-maskin har inte
tilldelats en tillgänglig IP-adress.
•Bekräfta IP-adressen och nätmasken.
Kontrollera att både IP-adressen och subnätmasken för datorn och
Dell-maskinen är korrekta och i samma nätverk.
Mer information om hur du verifierar IP-adressen och nätmasken
får du från nätverksadministratören.
Kabelanslutet/
trådlöst
Det misslyckade utskriftsjobbet
finns kvar i datorns utskriftskö.
•Radera det misslyckade utskriftsjobbet om det finns kvar i datorns
utskriftskö.
•I annat fall dubbelklickar du på skrivarikonen i följande mapp och
avbryter alla dokumentutskrifter:
•(Windows Server
®
2003)
Klicka på Start > Skrivare och fax.
•(Windows Vista
®
)
Klicka på
(Start) > Kontrollpanelen > Maskinvara och
ljud > Skrivare.
•(Windows
®
7)
Klicka på
(Start) > Enheter och skrivare > Skrivare och
fax.
•(Windows
®
8)
Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord.
Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas.
Klicka på Visa enheter och skrivare > Skrivare i gruppen
Maskinvara och ljud.
•(Windows Server
®
2008)
Klicka på Start > Kontrollpanelen > Skrivare.
•(Windows Server
®
2012)
Flytta musen till det nedre högra hörnet på ditt skrivbord.
Klicka på Inställningar > Kontrollpanelen när menyfältet visas.
Klicka på Visa enheter och skrivare > Skrivare i gruppen
Maskinvara.
•(För Windows Server
®
2012 R2)
Klicka på Kontrollpanelen på Start-skärmen. Klicka på
Maskinvara i gruppen Visa enheter och skrivare.
•OS X v10.8.x
Klicka på Systeminställningar > Skrivare och skanner.
•OS X v10.9.x, v10.10.x
Klicka på Systeminställningar > Skrivare och skannrar.
Kabelanslutet/
trådlöst
Din Dell-maskin är inte
ansluten till det trådlösa
nätverket.
Skriv ut WLAN-rapporten och kontrollera felkoden på den. Trådlös