Users Guide

253Felsökning
Har någon sänt dig ett testfax:
•Om du lyckades ta emot testfaxet, fungerar maskinen som den ska. Kom ihåg att återställa
ringfördröjningen eller inställningen på telefonsvararen till din ursprungliga inställning. Om
mottagningsproblem återuppstår efter återställningen av ringfördröjningen, har en person, en
enhet eller en tjänst svarat på faxsamtalet innan maskinen har en möjlighet att svara.
•Om du inte kunde ta emot ett fax, kan en annan enhet eller tjänst störa din faxmottagning eller så
kan det vara problem med faxlinjen.
Om du använder en telefonsvarare (externt TSV-läge) på samma linje som Dell-maskinen, se till att
telefonsvararen är rätt inställd.
1. Ställa in telefonsvararen så att den svarar efter en eller två signaler.
2. Spela in ett utgående meddelande på telefonsvararen.
•Låt det utgående meddelandet föregås av fem sekunders tystnad.
•Meddelandet bör inte vara längre än 20 sekunder.
•Avsluta ditt utgående meddelande med din fjärraktiveringskod för personer som sänder fax
manuellt. Till exempel: ”Lämna ett meddelande efter tonen eller tryck på *51 och Start för att
skicka ett fax”.
3. Ställ in telefonsvararen att ta emot samtal.
4. Ställ in Dell-maskinens mottagningsläge på Extern telefonsvarare.
Närliggande information : Välj korrekt mottagningsläge
Se till att din Dell-maskins funktion för faxavkänning är På. Faxavkänning är en funktion som gör
det möjligt att ta emot fax även om du svarat på inkommande samtal på en extern telefon eller en
sidoapparat.
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar på telefonlinjen,
kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till Grundläggande(för VoIP).
Sända faxmeddelanden
Problem Lösningar
Kan inte skicka ett fax. Kontrollera att alla kablar är anslutna. Kontrollera att telefonsladden är inkopplad i telefonens
vägguttag och i uttaget LINE på maskinen. Om du prenumererar på tjänsterna DSLeller VoIP, bör
du kontakta din tjänstleverantör för anslutningsinstruktioner.
Glöm inte att trycka på Fax och kontrollera att maskinen är i faxläget.
Skriv ut överföringsrapporten och kontrollera om det finns fel.
Be mottagaren kontrollera att det finns papper i den mottagande maskinen.
Dålig
överföringskvalitet.
Försök att ändra upplösningen till Fin eller S.Fin. Ta en kopia för att kontrollera maskinens
skannerfunktion. Rengör skannern om kopieringskvaliteten är dålig.
Överföringsrapporten
säger RESULT:ERROR.
Problemet beror förmodligen på en tillfällig (statisk) linjestörning. Försök att sända faxet
igen. Om du sänder ett PC-FAX-meddelande och meddelandet RESULT:ERROR visas på
överföringsrapporten kan minnet i maskinen vara slut. Du kan frigöra extra minne genom att
inaktivera faxlagringen, skriva ut faxmeddelandena från minnet eller avbryta ett fördröjt fax eller
pollingjobb. Be ditt telefonbolag kontrollera telefonlinjen om problemet kvarstår.
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar på telefonlinjen,
kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till Grundläggande(för VoIP).
Sända fax har inget
innehåll.
Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt. När dokumentmataren används ska dokumentet
ligga vänt uppåt. När kopieringsglaset används ska dokumentet ligga vänt nedåt.
Vertikala svarta linjer
vid sändning.
Svarta vertikala linjer på faxmeddelanden som sänds orsakas oftast av smuts eller korrigeringsvätska
på glasremsan. Rengör glasremsan.