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235Red
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
Modelos relacionados: Dell E514dw / Dell E515dw
Si el informe de LAN inalámbrica muestra que la conexión ha fallado, compruebe el código de error en el informe
impreso y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla:
Código de error Problema y soluciones recomendadas
TS-01 La configuración inalámbrica no está activada; actívela.
Si un cable de red está conectado al equipo, desconéctelo y active la configuración inalámbrica del
equipo.
TS-02 No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador.
1. Compruebe los siguientes cuatro puntos:
•Asegúrese de que el punto de acceso inalámbrico/enrutador esté encendido.
•Desplace el equipo a un área sin obstáculos o más cerca del punto de acceso inalámbrico/
enrutador.
•Coloque provisionalmente el equipo dentro de un radio de unos 3,3 pies (un metro) del punto de
acceso inalámbrico cuando configure los ajustes inalámbricos.
•Si el punto de acceso inalámbrico/enrutador utiliza el filtrado de direcciones MAC, confirme que
la dirección MAC del equipo Dell está permitida en el filtro.
2. Si ha introducido manualmente el SSID y la información de seguridad (SSID/método de
autenticación/método de encriptación/clave de red), puede que la información sea incorrecta.
Confirme el SSID y la información de seguridad e introduzca la información correcta, según
sea necesario.
TS-04 Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador
seleccionado no son admitidos por el equipo.
Para el modo infraestructura, cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de
acceso inalámbrico/enrutador. El equipo es compatible con los siguientes métodos de autenticación:
•WPA-Personal
TKIP o AES
•WPA2-Personal
AES
•Sistema abierto
WEP o Ninguno (sin encriptación)
•Clave compartida
WEP
Si el problema persiste, puede que el SSID o los ajustes de red que ha introducido no sean correctos.
Confirme la configuración de la red inalámbrica.
Para el modo ad-hoc, cambie los métodos de autenticación y encriptación de la computadora para
la configuración inalámbrica. El equipo solo es compatible con el método de autenticación Sistema
abierto, con encriptación WEP opcional.
TS-05 La información de seguridad (SSID/clave de red) es incorrecta.
Confirme el SSID y la clave de red. Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca la clave
utilizada como primera clave WEP. Su equipo Dell solo admite el uso de la primera clave WEP.
TS-06 La información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de encriptación/clave de
red) no es correcta.
Confirme la información de seguridad inalámbrica (método de autenticación/método de
encriptación/clave de red) indicada en TS-04. Si su enrutador utiliza encriptación WEP, introduzca
la clave utilizada como primera clave WEP. Su equipo Dell solo admite el uso de la primera clave
WEP.