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279Risoluzione dei problemi
Problemi di altro tipo
Difficoltà Suggerimenti
L’apparecchio non si accende. Condizioni sfavorevoli sulla connessione elettrica (come ad esempio fulmini
o un picco temporaneo di tensione) possono aver azionato i meccanismi
di sicurezza interni all’apparecchio. Scollagare il cavo di alimentazione.
Attendere per dieci minuti, quindi collegare il cavo di alimentazione e
premere
per accendere la macchina.
Se il problema persiste e se si utilizza un interruttore di corrente,
disconnetterlo per verificare che non sia la causa del problema. Inserire
il cavo di alimentazione direttamente in un’altra presa elettrica a muro
funzionante collaudata. Se il problema persiste, provare a utilizzare un
diverso cavo di alimentazione.
La macchina non riesce a stampare dati EPS
che includono dati binari con il driver della
stampante PS emulate Dell.
(Windows
®
)
Per stampare i dati EPS, procedere nel modo seguente:
1. Per Windows
®
7 e Windows Server
®
2008 R2:
Fare clic sul pulsante
(Fare clic per iniziare.) > Dispositivi e
stampanti.
Per Windows Vista
®
e Windows Server
®
2008:
Fare clic sul pulsante
(Fare clic per iniziare) > Pannello di controllo
> Hardware e suoni > Stampanti.
Per Windows Server
®
2003:
Fare clic sul pulsante Start > Stampanti e fax.
Per Windows
®
8 e Windows Server
®
2012:
Portare il mouse sull’angolo inferiore destro del desktop. Quando
compare la barra dei menu, fare clic su Impostazioni > Pannello di
controllo. Nel gruppo Hardware e suoni
*1
, fare clic su Visualizza
dispositivi e stampanti.
Per Windows Server
®
2012 R2:
Fare clic su Pannello di controllo sulla schermata Start. Nel gruppo
Hardware, fare clic su Visualizza dispositivi e stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Dell MFP EXXXX PS
emulate e selezionare Proprietà stampante.
3. Nella scheda Impostazioni del dispositivo, scegliere TBCP (Tagged
binary communication protocol) da Protocollo di outp.
(Macintosh)
Se la macchina è collegata a un computer con un’interfaccia USB non è
possibile stampare dati EPS che includono dati binari. È possibile stampare i
dati EPS sulla macchina attraverso una rete.
Non è possibile installare il software Dell.
(Windows
®
)
Se durante l’installazione viene visualizzato sullo schermo del computer
un avvertimento del software di protezione, modificare le impostazioni
del software di protezione per consentire l’esecuzione del programma di
installazione Dell o di altri programmi.
(Macintosh)
Se si utilizza una funzione firewall del software anti-spyware o antivirus,
disattivarla temporaneamente, quindi installare il software Dell.
*1
Per Windows Server
®
2012: Hardware e suoni