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278 Risoluzione dei problemi
Si desidera controllare il corretto funzionamento dei dispositivi di rete.
Controllo da eseguire Operazione da eseguire Interfaccia
Verificare che l’apparecchio
Dell, il punto di accesso/router o
l’hub di rete siano accesi.
Controllare quanto segue:
•Il cavo di alimentazione è collegato correttamente e l’apparecchio
Dell è acceso.
•Il punto di accesso/router o l’hub è acceso e il pulsante di
collegamento lampeggia.
•Dall'apparecchio sono stati rimossi tutti gli imballaggi di
protezione.
•La cartuccia toner e l’unità tamburo non sono inseriti
correttamente.
•I coperchi anteriore e posteriore sono chiusi correttamente.
•La carta è inserita correttamente nell’apposito vassoio.
•(Per reti cablate) Un cavo di rete è saldamente collegato
all’apparecchio Dell e al router o all’hub.
Cablata/Wireless
Controllare la voce Link Status
nel rapporto di configurazione
della rete.
Stampare il rapporto di configurazione della rete e verificare che la
voce Ethernet Link Status o Wireless Link Status corrisponda a Link
OK.
Cablata/Wireless
Verificare che sia possibile
eseguire il “ping”
dell’apparecchio Dell dal
computer.
Eseguire il ping dell’apparecchio Dell dal computer utilizzando
l’indirizzo IP o il nome nodo al prompt dei comandi di Windows
®
o
dall’applicazione Terminale su Macintosh:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•Riuscito: l’apparecchio Dell funziona correttamente ed è collegato
alla stessa rete del computer.
•Non riuscito: l’apparecchio Dell non è collegato alla stessa rete del
computer.
(Windows
®
)
Contattare l’amministratore di rete e utilizzare lo strumento di
ripristino della connessione di rete per correggere l’indirizzo IP e la
subnet mask.
(Macintosh)
Verificare che l’indirizzo IP e la subnet mask siano impostati
correttamente.
Cablata/Wireless
Verificare che l’apparecchio Dell
sia collegato alla rete senza fili.
Stampare il rapporto WLAN per controllare il codice di errore sul
rapporto stampato.
Senza fili
Se pur avendo effettuato tutti i controlli e i tentativi indicati in precedenza si continuano a riscontrare problemi,
vedere le istruzioni fornite con il punto di accesso/router LAN senza fili per reperire il nome SSID e la chiave di rete
e impostare correttamente tali parametri.